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Madeleine Mitrovic HI, ich bin Madeleine Mitrovic Kommunikationsdesign trifft Persönlichkeitsentwicklung Co-Founder, Emotional Mastery, Beratung & Coaching Mail madeleine@x-emotions.com Phone (+43) 664 4509961 Lass uns vernetzen. Folge mir auf Social Media! Mail Über Mich Von der strategischen Kommunikation zu Emotional Mastery – meine berufliche Reise stand immer unter dem Ziel, Verbindungen zu schaffen. In der Kommunikationsberatung, systemischen Unternehmens- & psychosozialen Lebensberatung entwickle ich mit Menschen Lösungen, die von innen heraus stimmig sind. Nur dann nämlich gehören sie zu „ihren“ Menschen - im Gegensatz zu „verordneten“ Vorgaben oder ungefragten schlauen Ratschlägen. Begonnen hat meine Reise in der Welt der Marken-Kommunikation, wo ich mich mit Strategie, Branding und Botschaften beschäftigt habe. Nach vielen Jahren in globalen Konzernen, StartUps, mit unterschiedlichen Führungskräften und Kolleg:innen wurde mir zunehmend bewusst: Expertise und Kreativität sind wunderbar, doch es braucht noch etwas anderes. Seit 2013 beschäftige ich mich intensiv mit Coaching und Persönlichkeitsentwicklung. In meiner Arbeit binde ich Personen und Organisationssysteme auf mehreren Ebenen ein. Als Dipl. Psychosoziale Beraterin gehört dazu auch der Umgang mit Krisen, Emotionen und persönlichen Verhaltensmustern. Das Zusammenspiel aus systemischen und psychosozialen Ansätze erlaubt es, die emotionale Kompetenz der Menschen zu stärken und gleichzeitig gemeinsame Ziele und Effizienz im Auge zu behalten. Denn egal, ob wir an einem Wendepunkt im Leben stehen oder eine Organisation durch Transformation führen – Emotionen sind entscheidend für den Verlauf, bei jeder Entscheidung! Weiterentwicklung, Veränderungen gestalten, Herausforderungen meistern - das alles ist eng mit unseren persönlichen Sinnbildern, Werten und gelernten Mustern verwoben. „Arbeiten mit dem, was da ist“ - das ist der direkteste Weg, Menschen mitzunehmen. Psychosoziale Beratungen Psychosoziale Beratung ist in Österreich eine reglementierte Form der Gesundheitsfürsorge. Als Dipl. Lebensberaterin unterstütze ich dich persönlich in emotionalen Herausforderungen über alle Lebensbereiche: Verluste überwinden, schwierige Lebensphasen meistern, Konflikte und Selbstzweifel -die private Situation wirkt sich auf die allgemeine Verfassung und Produktivität aus. Bei x-emotions bieten wir dir Personal Growth mit psychosozialen Coachings zu folgenden Konditionen für Privatbucher an: Virtuelles Erstgespräch (20 Min.) | Kostenlos 3 Einheiten (binnen 6 Monaten)| 300,-€ 10 Einheiten (binnen 12 Monaten) | 900,-€ 60 Minuten pro Einheit. Preise inkl. 20 % USt. Kontaktiere uns mit deiner Buchungsanfrage. Wir melden uns in Kürze. Nun etwas Persönliches: Lachen ist gesund & Reisen inspirieren mich Das vielleicht Wunderbarste in meinem Leben ist, dass es sich zwischen vielen Welten und Gegensätzen abspielt. Jonglieren zwischen Unternehmerin und Mutter, nordischen und südlichen Verwandten, Erfolgen und Rückschlägen. Heute sehe ich es als Geschenk, gebe aber zu, dass es in dem Moment nicht immer so war. Lachen und Humor waren mir oft wertvolle Helfer. In Momenten großer Belastung wurde mir immer wieder die Kraft zu lachen geschenkt, gefolgt von meiner persönlichen Lieblingsenergie - der Zufriedenheit. Ich finde, beide passen gut zu meiner jetzigen Lebensphase. Wann immer ich Zeit finde, reise ich. Orte, Menschen und Lebensweisen zu entdecken, inspiriert mich. Als phantasievoller Mensch mag ich Erlebnisreisen. Auf meiner Bucket-Liste steht noch eine Reise nach Hobbit-Land und ich bin bekennender Rollercoaster-Fan. Wie gesagt unterschiedliche Welten und Gegensätze - im Leben, wie in der Beratungswelt. Gelingt es, die Chance darin zu sehen, kann man wirklich davon profitieren. Bereit für die Entdeckungsreise? #Emotional Mastery #Business & Coaching #Kommunikation & Relationships #Empathie im Business #Persönlichkeitsentwicklung #DeStress & Resilienz Berufserfahrung 01/2025 seit 2023 seit 2011 Außerdem x-emotions Co-Founderin, Emotional Mastery Beratung & Coaching Freie Praxis für Psychosoziale Beratung Life Coaching für Lebensphasen, Veränderung, Konflikte, Krisen und Neuorientierung Madeleine Mitrovic Communications & Coaching Kommunikationsdesign & Coaching | Content Creation | Emotional Mastery & Personal Growth für Unternehmen aus den Bereichen Digitalisierung, Innovation, Tourismus, Dienstleistung Senior Consultant, Partnerin Babnik Communications & Parter Business Kunden Beratung, Telefonmarketing Microsoft Österreich Communications & Brand Management Microsoft Österreich Marketing Communications & Prokura Vianet, the Internet Company Marketing & Assistenz des Inhabers DO&CO Restaurants und Airline Catering Qualifikation 2020 2019 2013 2012 Mental- & Burnout-Prophylaxetrainerin Salutogenese, Stressmanagement, Achtsamkeit, biopsychosoziale Faktoren Diplomlehrgang für Psychosoziale Beratung | Lebensberatung Befähigungsnachweis für die Gewerbeberechtigung Lebens- und Sozialberatung gemäß WKO-Richtlinien. Schwerpunkt s ystemisch , klientenzentriert & potenzialzentriert Systemisches Business Coaching Zertfizierung der Freien Universität Berlin Service Design Practioneer Köln International School of Design - CPlus Weitere PSI Psychsomatische Integration, Dr. Karin Neumann, 2024 Argumentation & Schlagfertigkeit, Herwig Ofner, 2024 Hypnosystemische Interventionen, Gunther Schmidt Erfahre auch mehr über Hengameh Rabbani Co-Founderin | Transformation & Emotional Mastery Consultant Hengameh M. Rabbani Mit 20+ Jahren Führungserfahrung in internationalen Unternehmen und als systemische Beraterin hilft Hengameh Menschen, emotionale Kompetenz gezielt für Wachstum und Transformation zu nutzen. #Leadership #Organisations- und Teamentwicklung #Kommunikation Folge mir auf Social Media! Emotionen sind wie Feuer - sie können zerstören oder uns mit Energie erfüllen. Claire Brooks, MI News. News. News. #Coaches4Hope: Wir finden den Coach, der jetzt wirklich zu dir passt. hengameh vor 2 Stunden 2 Min. Lesezeit #Coaches4Hope: Raum, Orientierung und echte Unterstützung für Menschen nach einer Kündigung oder in Langzeitarbeitslosigkeit. Coaching hengameh vor 3 Tagen 2 Min. Lesezeit Emotional Mastery im Relax-Ambiente Coaching & Lebensberatung madeleine 28. Okt. 2 Min. Lesezeit 1 2 3 4 5 MEHR NEWS Unser Ansatz - wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

Kontakt Kontakt Egal ob Workplace-Program, 1:1 Emotional Mastery Coaching oder Erlebnis-Workshops – bei x-emotions stehen echte Begegnungen und direkter Austausch im Fokus. Gemeinsam finden wir das passende Format für deine individuellen Bedürfnisse. Mach jetzt den ersten Schritt zur Veränderung! Schreib uns und starte deine x-emotions Reise. Hinterlasse uns deine Nachricht. Wir melden uns im Kürze. Mail hello@x-emotions.com Folge uns: User Madeleine Mitrovic madeleine@x-emotions.com (+43) 664 4509961 User Hengameh M. Rabbani hengameh@x-emotions.com (+43) 677 61844337 Let's talk. Unternehmen Vorname Nachname Email Vorwahl Telefon Dein Anliegen Wähle dein Thema Deine Nachricht Ich habe die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen. Datenschutz SENDEN Danke für deine Nachricht. Wir melden uns in Kürze. News. News. News. #Coaches4Hope: Wir finden den Coach, der jetzt wirklich zu dir passt. hengameh vor 2 Stunden 2 Min. Lesezeit #Coaches4Hope: Raum, Orientierung und echte Unterstützung für Menschen nach einer Kündigung oder in Langzeitarbeitslosigkeit. Coaching hengameh vor 3 Tagen 2 Min. Lesezeit Emotional Mastery im Relax-Ambiente Coaching & Lebensberatung madeleine 28. Okt. 2 Min. Lesezeit 1 2 3 4 5 MEHR NEWS Unser Ansatz - wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

Erlebe transformative Emotional Mastery Erlebnis-Workshops rund um emotionale Kompetenz, Selbstwahrnehmung und echten Dialog. Für Menschen, die tief gehen wollen – echt, achtsam und wirksam. Für Unternehmen, die Zukunft gestalten. Für Karrieren, die erfüllen. Für Menschen, die wachsen wollen. Events & Workshops Für innere Stärke, emotionale Klarheit und echten Wandel. ERLEBNIS-WORKSHOPS FÜR UNTERNEHMEN Erlebe Emotional Mastery hautnah Unsere Event-Formate sind mehr als Wissensvermittlung – sie sind eine Einladung zum Dialog, Self-Retreat und gemeinsamen Verstehen. Ob Angst, Stress, Ärger oder der Mut zum Neuanfang – jeder Emotional Mastery Erlebnis-Workshop setzt einen anderen emotionalen Schwerpunkt. Wir greifen aktuelle Entwicklungen auf, vermitteln alltagstaugliche Methoden und schaffen Raum für Perspektiven, die Neues in Bewegung setzen. In einem geschützten Rahmen erforschst du gemeinsam mit anderen in Kleingruppen emotionale Dynamiken, sensibilisiert dich für die Botschaften dahinter und kannst so mit deinen Emotionen anders umgehen. So werden Veränderungsprozesse möglich. Für alle, die nicht nur lernen, sondern spüren wollen, worauf es in Zukunft ankommt – und wie sie selbst wirksam und klar ihren Beitrag leisten können. Jede Übung ist ein Angebot – jede Erkenntnis ein Schritt. Für Menschen, die tief gehen wollen. Echt, achtsam und transformativ. Sei dabei bei unseren Events & Workshops Events & Workshops x-emotions Workshop: Raus aus der Angst-Falle - Zukunftskraft voraus! Nun in Wien & Mödling: Emotional Mastery Erlebnis-Workshop Zukunftsangst? ZUKUNFTSKRAFT! Erlebnisevent hengameh & madeleine 14. Apr. 4 Min. Lesezeit Live-Event: x-emotions goes Boom Boom Bang Bang | Thema: Verwandlung x-emotions goes Boom Boom Bang Bang Erlebnisevent hengameh & madeleine 26. März 1 Min. Lesezeit Für Unternehmen - Für dein Team oder deine Führungskräfte - Emotional Mastery erleben & weitergeben Du möchtest diese Erfahrung ins Unternehmen bringen? Melde dich direkt bei uns – wir gestalten individuelle Formate für euch. LOS GEHT'S Wenn Menschen sichtbar und im Einklang sind – mit ihrer Rolle, ihren Werten und ihrer emotionalen Welt – entfalten sie ihr volles Potenzial. In einer Welt, die oft von Rationalität, Zahlen und Effizienz bestimmt wird, bietet x-emotions einen menschlicheren Ansatz. Wir glauben daran, dass Emotionen keine Hindernisse sind, sondern Wegweiser für Wachstum und Veränderung. Unser Ziel ist es, eine Brücke zwischen Emotionalität und Effizienz zu schlagen – für dein persönliches und berufliches Weiterkommen. Warum Emotionen ins Zentrum stellen? Emotionen sind der direkteste Weg zur positiven Veränderung – in jeder Lebensdimension. Jede Emotion ist wertvoll, wenn wir lernen, sie zu erkennen, zu kommunizieren und gezielt zu nutzen. Besonders in Phasen des Stillstands oder der Unsicherheit sind Emotionen kraftvolle Impulsgeber. Wie wir arbeiten: Das Flowlogy-Prinzip Unsere Arbeit kombiniert das Beste aus zwei Welten: Retreat & Professional Development. Mit unserem Flowlogy-Ansatz vereinen wir Selbsterfahrung, Methodenwissen und gezielte Reflexion, um persönliche Transformation zu ermöglichen. ÜBER FLOWLOGY News. News. News. #Coaches4Hope: Wir finden den Coach, der jetzt wirklich zu dir passt. hengameh vor 2 Stunden 2 Min. Lesezeit #Coaches4Hope: Raum, Orientierung und echte Unterstützung für Menschen nach einer Kündigung oder in Langzeitarbeitslosigkeit. Coaching hengameh vor 3 Tagen 2 Min. Lesezeit Emotional Mastery im Relax-Ambiente Coaching & Lebensberatung madeleine 28. Okt. 2 Min. Lesezeit 1 2 3 4 5 MEHR NEWS Unser Ansatz - wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

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Awareness Trainings, Impulsvorträge, Workshops, Sales Programme, Digitalisierung und Transformation Let’s do Business Echter Wandel mit Emotionen LET'S TALK Dein Unternehmen. Deine DNA. Unser Workplace-Program OK, die Welt befindet sich in Veränderung. Wir alle erleben emotionale Achterbahnfahrten, oft als “Wandel” bezeichnet. Technologien, Regulatorien, Ökonomien mögen sich ändern - doch eines bleibt konstant und ist untrennbar mit unserer Zukunftsgestaltung verbunden: Die Emotionen der Menschen. Wir als x-emotions adressieren emotionale Themen. Bewusst. Intuition und Gefühle beeinflussen unser Leben - vor allem unseren Arbeitsalltag. Sie sind wertvolle Enabler, können aber auch Verhinderer oder Frustmacher sein - sei es in der Führung, im Team, im Dialog mit unseren Kund:innen & Partner:innen - insbesondere bei Themen rund um Digitalisierung und Organisationsentwicklung. Wir brauchen Mutige. Pioniere. Menschen, die den Wandel nicht nur annehmen, sondern aktiv gestalten. Nachhaltiges Wachstum gelingt nur, wenn wir den Faktor Mensch und seine Emotionen bewusst einbinden. Als direktester Weg zur positiven Veränderung - in jeder Dimension. Emotionen im Mittelpunkt. Bewusst. Ob in Führung, im Team, bei großen Veränderungen, in der Kommunikation oder auf deinem Weg zu persönlichem Wachstum – Emotionen sind überall. Sie formen, wie wir auf Neues reagieren, wie wir Entscheidungen treffen und wie wir mit Herausforderungen umgehen. Richtig eingesetzt, sind sie eine Kraftquelle; unbeachtet, können sie blockieren, hemmen und Konflikte verschärfen. Lerne, Emotionen bewusst für deine Ziele zu nutzen. Unsere Arbeitsweise? Gemeinsame Gestaltung, Mut zur Emotion, unternehmerische und persönliche Klarheit. Organisation, Menschen, Emotionen Wo Emotion auf Business trifft Markenidentität, Go-To-Market & Customer-Experience Wo Marke auf Markt trifft Kommunikations- & Mediendesign Wo Botschaft auf Wirkung trifft GESPRÄCH VEREINBAREN Wenn Menschen sichtbar und im Einklang sind – mit ihrer Rolle, ihren Werten und ihrer emotionalen Welt – entfalten sie ihr volles Potenzial. In einer Welt, die oft von Rationalität, Zahlen und Effizienz bestimmt wird, bietet x-emotions einen menschlicheren Ansatz. Wir glauben daran, dass Emotionen keine Hindernisse sind, sondern Wegweiser für Wachstum und Veränderung. Unser Ziel ist es, eine Brücke zwischen Emotionalität und Effizienz zu schlagen – für dein persönliches und berufliches Weiterkommen. Warum Emotionen ins Zentrum stellen? Emotionen sind der direkteste Weg zur positiven Veränderung – in jeder Lebensdimension. Jede Emotion ist wertvoll, wenn wir lernen, sie zu erkennen, zu kommunizieren und gezielt zu nutzen. Besonders in Phasen des Stillstands oder der Unsicherheit sind Emotionen kraftvolle Impulsgeber. Wie wir arbeiten: Das Flowlogy-Prinzip Unsere Arbeit kombiniert das Beste aus zwei Welten: Retreat & Professional Development. Mit unserem Flowlogy-Ansatz vereinen wir Selbsterfahrung, Methodenwissen und gezielte Reflexion, um persönliche und berufliche Transformation zu ermöglichen. ÜBER FLOWLOGY News. News. News. #Coaches4Hope: Wir finden den Coach, der jetzt wirklich zu dir passt. hengameh vor 2 Stunden 2 Min. Lesezeit #Coaches4Hope: Raum, Orientierung und echte Unterstützung für Menschen nach einer Kündigung oder in Langzeitarbeitslosigkeit. Coaching hengameh vor 3 Tagen 2 Min. Lesezeit Emotional Mastery im Relax-Ambiente Coaching & Lebensberatung madeleine 28. Okt. 2 Min. Lesezeit 1 2 3 4 5 MEHR NEWS Unser Ansatz - wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

Online Buchung Personal Program WORKPLACE PROGRAM Faszinierende Vielfalt an Emotionen Hier beginnt deine Reise: Entfalte dein Potenzial, entdecke neue Ressourcen und nutze die Kraft deiner Emotionen. Ob im Business, in zwischenmenschlichen Beziehungen, in der Kommunikation oder im persönlichen Wachstum – Emotionen sind überall. Sie geben uns Energie, motivieren uns und zeigen uns, was wirklich zählt. Doch sie können uns auch blockieren. Was wäre, wenn du sie decoden und gezielt für dich nutzen könntest? Lerne, Emotionen bewusst zu erkennen und zu steuern. Entdecke neue Perspektiven. Nutze deine emotionale Kompetenz für deine Weiterentwicklung! Erstgespräch vereinbaren Hier gibt es gerade nichts zu buchen. Schaue bald wieder vorbei! Unsere Angebot & Formate Emotionen bewusst nutzen! Wir verbinden nach unserem Flowlogy-Prinzip die Welten: Arbeit & Persönlichkeit, Wohlbefinden & Entwicklung – Flowlogy führt zusammen, was zusammengehört. Unternehmen profitieren davon, emotionale Dynamiken bewusst zu steuern und so Zusammenarbeit sowie Transformationsprozesse wirkungsvoller zu gestalten. Individuelles Emotional Mastery unterstützt die Selbstwirksamkeit, löst Blockaden und schafft Klarheit für deine persönliche und berufliche Entwicklung. In den Erlebnis-Workshops eröffnen wir Perspektiven und schaffen gemeinsam einen Raum für Wachstum. Für Führungskräfte & Teams. Let's do Business// unser Workplace Program Von Awareness Trainings, Impulsvorträgen, Erlebnisworkshops bis hin zu Employee Assistance Programs (EAPs) - Gemeinsam beleuchten wir deine individuelle Herausforderung am Arbeitsplatz und optimieren deine Stakeholder-Beziehungen. MEHR Für HR Abteilungen & Training Center. Let's do Business // Interne Academy Möchtest du gezielt ausgewählte Themen in deiner internen Academy oder für deine Partner und Kunden anbieten? Kontaktiere uns – wir entwickeln ein maßgeschneidertes Programm für dich! MEHR Für Einzelpersonen und Gruppen. Let's do Personal // Sinnvoll. Wohltuend. Wenn der Druck steigt, die Freude schwindet und die Handlungsspielräume eng erscheinen, ist es Zeit für neue WOW-Erkenntnisse. Tauche ein in die Welt deiner individuellen Emotionen und Potenziale! MEHR Emotionen sind wie Feuer - sie können zerstören oder uns mit Energie erfüllen. Claire Brooks, MI News. News. News. #Coaches4Hope: Wir finden den Coach, der jetzt wirklich zu dir passt. hengameh vor 2 Stunden 2 Min. Lesezeit #Coaches4Hope: Raum, Orientierung und echte Unterstützung für Menschen nach einer Kündigung oder in Langzeitarbeitslosigkeit. Coaching hengameh vor 3 Tagen 2 Min. Lesezeit Emotional Mastery im Relax-Ambiente Coaching & Lebensberatung madeleine 28. Okt. 2 Min. Lesezeit 1 2 3 4 5 MEHR NEWS User Ansatz -Wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tief gehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

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Allgemeine Geschäftsbedingungen, AGB Gute Zusammenarbeit braucht gemeinsames Verständnis. KONTAKT Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) Aktueller Stand: 21.03.2025 Guten Zusammenarbeit braucht gemeinsames Verständnis. Entnehmen Sie wie folgt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für: a) AGBs für Unternehmen b) AGBs für Privatpersonen c) AGBs für allgemeine Workshops und Veranstaltungen ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: UNTERNEHMEN Beratung, Organisations- und Teamentwicklung, Training & Weiterbildung 1. Allgemeine Grundlagen / Geltungsbereich 1.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen dem/der Auftraggeber:in und dem/der Auftragnehmer:in (x-emotions) – im Folgenden wird nur die Bezeichnung Auftragnehmer:in verwendet - gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung. 1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird. 1.3 Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des/der Auftraggebers:in sind ungültig, es sei denn, diese werden vom/von der Auftragnehmer:in ausdrücklich schriftlich anerkannt. 1.4 Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen. 2. Umfang des Beratungsauftrages / Stellvertretung 2.1 Der Umfang eines konkreten Beratungsauftrages wird im Einzelfall vertraglich vereinbart. 2.2 Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, die ihm/ihr obliegenden Aufgaben ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen. Die Bezahlung des Dritten erfolgt ausschließlich durch den/die Auftragnehmer:in selbst. Es entsteht kein wie immer geartetes direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Dritten und dem/der Auftraggeber:in. 2.3 Der/die Auftraggeber:in verpflichtet sich, während sowie bis zum Ablauf von drei Jahren nach Beendigung dieses Vertragsverhältnisses keine wie immer geartete Geschäftsbeziehung zu Personen oder Gesellschaften einzugehen, deren sich der/die Auftragnehmer:in zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten bedient. Der/die Auftraggeber:in wird diese Personen und Gesellschaften insbesondere nicht mit solchen oder ähnlichen Beratungsleistungen beauftragen, die auch der/die Auftragnehmer:in anbietet. 3. Aufklärungspflicht des/der Auftraggebers:in / Vollständigkeitserklärung 3.1 Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass die organisatorischen Rahmenbedingungen bei Erfüllung des Beratungsauftrages an seinem/ihrem Geschäftssitz ein möglichst ungestörtes, dem raschen Fortgang des Beratungsprozesses förderliches Arbeiten erlauben. 3.2 Der/die Auftraggeber:in wird den/die Auftragnehmer:in auch über vorher durchgeführte und/oder laufende Beratungen – auch auf anderen Fachgebieten – umfassend informieren. 3.3 Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass dem/der Auftragnehmer:in auch ohne dessen besondere Aufforderung alle für die Erfüllung und Ausführung des Beratungsauftrages notwendigen Unterlagen zeitgerecht vorgelegt werden und ihm/ihr von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Beratungsauftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit des/der Beraters:in bekannt werden. 3.4 Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass seine/ihre Mitarbeiter:innen und die gesetzlich vorgesehene und gegebenenfalls eingerichtete Arbeitnehmervertretung (Betriebsrat) bereits vor Beginn der Tätigkeit des/der Auftragnehmers:in von dieser informiert werden. 4. Sicherung der Unabhängigkeit 4.1 Die Vertragsparteien verpflichten sich zur gegenseitigen Loyalität. 4.2 Die Vertragsparteien verpflichten sich gegenseitig, alle Vorkehrungen zu treffen, die geeignet sind, die Gefährdung der Unabhängigkeit der beauftragten Dritten und Mitarbeiter:innen des/der Auftragnehmers:in zu verhindern. Dies gilt insbesondere für Angebote des/der Auftraggebers:in auf Anstellung bzw. der Übernahme von Aufträgen auf eigene Rechnung. 5. Berichterstattung / Berichtspflicht 5.1 Der/die Auftragnehmer:in verpflichtet sich, über seine/ihre Arbeit, die seiner/ihrer Mitarbeiter:innen und gegebenenfalls auch die beauftragter Dritter dem Arbeitsfortschritt entsprechend dem/der Auftraggeber:in Bericht zu erstatten. 5.2 Den Schlussbericht erhält der/die Auftraggeber:in in angemessener Zeit, d.h. zwei bis vier Wochen, je nach Art und Umfang des Beratungsauftrages nach Abschluss des Auftrages. 5.3 Der/die Auftragnehmer:in ist bei der Herstellung des vereinbarten Werkes weisungsfrei, handelt nach eigenem Gutdünken und in eigener Verantwortung. Er/sie ist an keinen bestimmten Arbeitsort und keine bestimmte Arbeitszeit gebunden. 6. Schutz des geistigen Eigentums 6.1 Die Urheberrechte an den vom/von der Auftragnehmer:in und seinen/ihren Mitarbeiter:innen und beauftragten Dritten geschaffenen Werke (insbesondere Anbote, Berichte, Analysen, Gutachten, Organisationspläne, Programme, Leistungsbeschreibungen, Entwürfe, Berechnungen, Zeichnungen, Datenträger etc.) verbleiben beim/bei der Auftragnehmer:in. Sie dürfen vom/von der Auftraggeber:in während und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ausschließlich für vom Vertrag umfasste Zwecke verwendet werden. Der/die Auftraggeber:in ist insofern nicht berechtigt, das Werk (die Werke) ohne ausdrückliche Zustimmung des/der Auftragnehmers:in zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eine Haftung des/der Auftragnehmers:in – insbesondere etwa für die Richtigkeit des Werkes – gegenüber Dritten. 6.2 Der Verstoß des/der Auftraggebers:in gegen diese Bestimmungen berechtigt den/die Auftragnehmer:in zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz. 7. Gewährleistung 7.1 Der/die Auftragnehmer:in ist ohne Rücksicht auf ein Verschulden berechtigt und verpflichtet, bekanntwerdende Unrichtigkeiten und Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an seiner/ihrer Leistung zu beheben. Er/sie wird den/die Auftraggeber:in hievon unverzüglich in Kenntnis setzen. 7.2 Dieser Anspruch des/der Auftraggebers:in erlischt nach sechs Monaten nach Erbringen der jeweiligen Leistung. 8. Haftung / Schadenersatz 8.1 Der/die Auftragnehmer:in haftet dem/der Auftraggeber:in für Schäden – ausgenommen für Personenschäden - nur im Falle groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit). Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf vom/von der Auftragnehmer:in beigezogene Dritte zurückgehen. 8.2 Schadenersatzansprüche des/der Aufraggebers:in können nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden. 8.3 Der/die Auftraggeber:in hat jeweils den Beweis zu erbringen, dass der Schaden auf ein Verschulden des/der Auftragnehmers:in zurückzuführen ist. 8.4 Sofern der/die Auftragnehmer:in das Werk unter Zuhilfenahme Dritter erbringt und in diesem Zusammenhang Gewährleistungs- und/oder Haftungsansprüche gegenüber diesen Dritten entstehen, tritt der/die Auftragnehmer:in diese Ansprüche an den/die Auftraggeber:in ab. Der/die Auftraggeber:in wird sich in diesem Fall vorrangig an diese Dritten halten. 9. Geheimhaltung / Datenschutz 9.1 Der/die Auftragnehmer:in verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen über alle ihm/ihr zur Kenntnis gelangenden geschäftlichen Angelegenheiten, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie jedwede Information, die er/sie über Art, Betriebsumfang und praktische Tätigkeit des/der Auftraggebers:in erhält. 9.2 Weiters verpflichtet sich der/die Auftragnehmer:in, über den gesamten Inhalt des Werkes sowie sämtliche Informationen und Umstände, die ihm/ihr im Zusammenhang mit der Erstellung des Werkes zugegangen sind, insbesondere auch über die Daten von Klient:innen des/der Auftraggebers:in, Dritten gegenüber Stillschweigen zu bewahren. 9.3 Der/die Auftragnehmer:in ist von der Schweigepflicht gegenüber allfälligen Gehilfen und Stellvertreter:innen, denen er/sie sich bedient, entbunden. Er/sie hat die Schweigepflicht aber auf diese vollständig zu überbinden und haftet für deren Verstoß gegen die Verschwiegenheitsverpflichtung wie für einen eigenen Verstoß. 9.4 Die Schweigepflicht reicht unbegrenzt auch über das Ende dieses Vertragsverhältnisses hinaus. Ausnahmen bestehen im Falle gesetzlich vorgesehener Aussageverpflichtungen. 9.5 Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, ihm/ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zu verarbeiten. Der/die Auftraggeber:in leistet dem/der Auftragnehmer:in Gewähr, dass hiefür sämtliche erforderlichen Maßnahmen insbesondere jene im Sinne des Datenschutzgesetzes, wie etwa Zustimmungserklärungen der Betroffenen, getroffen worden sind. 10. Honorar 10.1 Nach Vollendung des vereinbarten Werkes erhält der/die Auftragnehmer:in ein Honorar gemäß der Vereinbarung zwischen dem/der Auftraggeber:in und dem/der Auftragnehmer:in. Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, dem Arbeitsfortschritt entsprechend Zwischenabrechnungen zu legen und dem jeweiligen Fortschritt entsprechende Akonti zu verlangen. Das Honorar ist jeweils mit Rechnungslegung durch den/die Auftragnehmer:in fällig. 10.2 Der/die Auftragnehmer:in wird jeweils eine zum Vorsteuerabzug berechtigende Rechnung mit allen gesetzlich erforderlichen Merkmalen ausstellen. 10.3 Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungslegung des/der Auftragnehmers:in vom/von der Auftraggeber:in zusätzlich zu ersetzen. 10.4 Unterbleibt die Ausführung des vereinbarten Werkes aus Gründen, die auf Seiten des/der Auftraggebers:in liegen, oder aufgrund einer berechtigten vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses durch den/die Auftragnehmer:in, so behält der/die Auftragnehmer:in den Anspruch auf Zahlung des gesamten vereinbarten Honorars abzüglich ersparter Aufwendungen. Im Falle der Vereinbarung eines Stundenhonorars ist das Honorar für jene Stundenanzahl, die für das gesamte vereinbarte Werk zu erwarten gewesen ist, abzüglich der ersparten Aufwendungen zu leisten. Die ersparten Aufwendungen sind mit 30 Prozent des Honorars für jene Leistungen, die der/die Auftragnehmer:in bis zum Tage der Beendigung des Vertragsverhältnisses noch nicht erbracht hat, pauschaliert vereinbart. 10.5 Im Falle der Nichtzahlung von Zwischenabrechnungen ist der/die Auftragnehmer:in von seiner/ihrer Verpflichtung, weitere Leistungen zu erbringen, befreit. Die Geltendmachung weiterer aus der Nichtzahlung resultierender Ansprüche wird dadurch aber nicht berührt. 11. Elektronische Rechnungslegung 11.1 Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, dem/der Auftraggeber:in Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Der/die Auftraggeber:in erklärt sich mit der Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form durch den/die Auftragnehmer:in ausdrücklich einverstanden. 12. Dauer des Vertrages 12.1 Dieser Vertrag endet grundsätzlich mit dem Abschluss des Projekts und der entsprechenden Rechnungslegung. 12.2 Der Vertrag kann dessen ungeachtet jederzeit aus wichtigen Gründen von jeder Seite ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gelöst werden. Als wichtiger Grund ist insbesondere anzusehen, Wenn eine Vertragspartei wesentliche Vertragsverpflichtungen verletzt, oder wenn eine Vertragspartei nach Eröffnung eines Insolvenzverfahrens in Zahlungsverzug gerät, oder wenn berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität einer Vertragspartei, über die kein Insolvenzverfahren eröffnet ist, bestehen und diese auf Begehren des/der Auftragnehmers:in weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung des/der Auftragnehmers:in eine taugliche Sicherheit leistet und die schlechten Vermögensverhältnisse der anderen Vertragspartei bei Vertragsabschluss nicht bekannt waren. 13. Schlussbestimmungen 13.1 Die Vertragsparteien bestätigen, alle Angaben im Vertrag gewissenhaft und wahrheitsgetreu gemacht zu haben und verpflichten sich, allfällige Änderungen wechselseitig umgehend bekannt zu geben. 13.2 Änderungen des Vertrages und dieser AGB bedürfen der Schriftform; ebenso ein Abgehen von dieser Formerfordernis. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. 13.3 Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts anwendbar. Erfüllungsort ist der Ort der beruflichen Niederlassung des/der Auftragnehmers:in. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Unternehmensort des/der Auftragnehmers:in zuständig. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: EINZELPERSONEN Business Coaching sowie Lebens- und Sozialberatungsleistungen (LSB) für Einzelpersonen 1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Business Coaching- und Lebens- und Sozialberatungsleistungen (LSB) (im Folgenden „Leistungen“ genannt), die unter der Marke „x-emotions“ (im Folgenden „Anbieter“ genannt) für Einzelpersonen erbracht werden. 2. Leistungen und Vertragsabschluss 2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung schriftlich, per E-Mail, mündlich oder über eine Online-Buchung auf der Website erfolgt und vom Anbieter bestätigt wird. 2.2.1 Das Business Coaching ist ein freiwilliger und eigenverantwortlicher Prozess, der die persönliche Entwicklung und Zielerreichung im Berufsalltag unterstützt. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung schriftlich, per E-Mail, mündlich oder über eine Online-Buchung auf der Website erfolgt und vom Anbieter bestätigt wird. 2.2.2 Das Business Coaching behandelt ausschließlich berufliche Themen, einschließlich der Weiterentwicklung von Fach- und Führungskräften, der Optimierung von Arbeitsprozessen, der Förderung beruflicher Kompetenzen sowie der Erreichung von Karriereziele. Es ist kein Ersatz für medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Bei Bedarf wird der Klient/die Klientin an geeignete Fachstellen verwiesen. Die Beratung basiert auf Vertrauen, Respekt und Vertraulichkeit und erfolgt in einem sicheren Rahmen, in dem Klient:innen ihre Anliegen offen ansprechen können. 2.2.3 Schweigepflicht: Der Anbieter unterliegt der Schweigepflicht und verpflichtet sich, alle im Coachingprozess besprochenen Inhalte vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeit gilt auch über die Dauer des Coaching-Prozesses hinaus, es sei denn, eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. 2.2 Die Lebens- und Sozialberatung (LSB ) ist ein freiwilliger und eigenverantwortliche Prozess und dient der Unterstützung bei persönlichen, sozialen und beruflichen Herausforderungen und fördert die individuelle Selbstreflexion, Persönlichkeitsentwicklung sowie die Entwicklung von Lösungsstrategien. 2.2.1 Sie ist kein Ersatz für medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung . Bei Bedarf wird der Klient/die Klientin an geeignete Fachstellen verwiesen. Die Beratung basiert auf Vertrauen, Respekt und Vertraulichkeit und erfolgt in einem sicheren Rahmen, in dem Klient:innen ihre Anliegen offen ansprechen können. 2.2.2 Schweigepflicht: Der Anbieter unterliegt der Schweigepflicht und verpflichtet sich, alle im Beratungsprozess besprochenen Inhalte vertraulich zu behandeln, auch über die Dauer des Prozesses hinaus, es sei denn, eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Der Klient/die Klientin übernimmt die Verantwortung für die Umsetzung der vereinbarten Schritte und Maßnahmen. 3. Kosten und Zahlungsbedingungen 3.1 Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung, es sei denn, es wurde vorab schriftlich eine abweichende Vereinbarung getroffen. 3.2 Rechnungen sind innerhalb von 7-14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Rechnungseingang entscheidet über die Terminierung der ersten Session. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % zu berechnen. 3.3 Alle Preise für Privatpersonen verstehen sich exkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders vereinbart. 4. Stornierung und Nicht-Erscheinen 4.1 Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: Eine kostenfreie Stornierung ist möglich. 4.2 Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin: Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Stundensatzes innerhalb des gebuchten Pakets fällig. 4.3 Nicht-Erscheinen ohne Absage : Sollte der Klient/die Klientin ohne vorherige Absage zum vereinbarten Termin nicht erscheinen, wird das volle Honorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Stundensatzes innerhalb des gebuchten Pakets fällig. 5. Erfüllungsort und Gerichtsstand 5.1 Der Erfüllungsort ist wahlweise nach gemeinsamer Vereinbarung virtuell oder physisch in Wien oder Niederösterreich. 5.2 Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist entweder Wien oder Niederösterreich. Beide Orte gelten als gleichwertig und können von beiden Parteien frei gewählt werden. 6. Vertraulichkeit & Datenschutz 6.1 Wir gewährleisten, dass alle vertraulichen Informationen streng vertraulich behandelt werden und weder an Dritte weitergegeben noch genutzt werden, außer mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:in oder wenn gesetzlich erforderlich. 6.2 Alle Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet und geschützt. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen. 6.3 Bei Verdacht auf eine Gefährdung der Vertraulichkeit oder des Datenschutzes informieren wir die andere Partei unverzüglich und ergreifen notwendige Maßnahmen. ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: WORKSHOPS UND VERANSTALTUNGEN 1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Anmeldungen und Teilnahmen an Events und Workshops, die über x-emotions.com oder direkt durch x-emotions (nachfolgend „Veranstalter“) gebucht werden. Erfolgt die Buchung über eine externe Eventplattform (z. B. Eventbrite, ticket.io, etc.), gelten ergänzend die AGB des jeweiligen Drittanbieters. Bei Abweichungen haben die Regelungen des Drittanbieters Vorrang im Hinblick auf Anmeldung, Bezahlung und Stornierung. 2. Anmeldung & Vertragsschluss Die Anmeldung zu einem Event oder Workshop erfolgt online über unsere Website, schriftlich per E-Mail oder über eine externe Eventplattform (z. B. Eventbrite, ticket.io, etc.). Mit der Anmeldung bietet der/die Teilnehmende den verbindlichen Abschluss eines Vertrags an. Die Bestätigung durch x-emotions oder durch den jeweiligen Drittanbieter stellt die Annahme des Vertrags dar. Bei Buchung über eine Eventplattform gelten zusätzlich die jeweiligen AGB und Zahlungsbedingungen des Anbieters. Diese können Regelungen zu Stornierung, Rückerstattung oder Vertragsabwicklung enthalten, die von den hier aufgeführten Bedingungen abweichen können. 3. Teilnahmegebühren & Zahlungsbedingungen Die Teilnahmegebühren sind mit Erhalt der Rechnung fällig – spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei Buchung über eine Drittplattform gelten die dort ausgewiesenen Zahlungsmodalitäten und Fristen. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt in diesem Fall direkt über den jeweiligen Anbieter. 4. Stornierung durch Teilnehmende Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen und ist bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich. Bei späteren Absagen gelten folgende Regelungen: 27 bis 15 Tage vor dem Event: 50 % der Teilnahmegebühr Ab 14 Tage vor dem Event oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr Ein:e Ersatzteilnehmer:in kann jederzeit kostenfrei benannt werden. Bei Buchung über eine Drittplattform gilt vorrangig das dort festgelegte Stornierungsverfahren. Eine direkte Stornierung über x-emotions ist in diesem Fall nicht möglich. 5. Absage oder Änderung durch den Veranstalter x-emotions behält sich vor, ein Event aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reisekosten, Verdienstausfall) sind ausgeschlossen. Bei über Drittanbieter gebuchten Events erfolgt die Rückabwicklung gemäß den AGB des jeweiligen Anbieters. 6. Inhalte & Änderungen im Ablauf Ix-emotions behält sich vor, inhaltliche oder organisatorische Änderungen im Ablauf (z. B. Zeitplan, Ort, Referent:innen) vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt. Auch bei Buchung über Drittplattformen können solche Änderungen auftreten und werden den Teilnehmenden entsprechend über die gewählte Kommunikationsplattform (x-emotions oder Drittanbieter) mitgeteilt. 7. Haftung Die Teilnahme an allen Formaten erfolgt auf eigene Verantwortung. x-emotions haftet nicht für Schäden, die durch Teilnehmende verursacht werden oder außerhalb der Veranstaltung entstehen. Bei Veranstaltungen in Kooperation mit oder über Drittplattformen gelten zusätzlich deren Haftungsregelungen. 8. Datenschutz Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Bei Nutzung einer Drittplattform zur Buchung und/oder Abwicklung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. x-emotions übernimmt keine Haftung für den Umgang mit Daten durch Drittanbieter. 9. Foto- & Videoaufnahmen Bei offiziellen Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken gemacht werden. Teilnehmende erklären sich mit ihrer Anmeldung damit einverstanden, sofern sie dem nicht vorab schriftlich widersprechen. Bei Erlebnisworkshops oder Veranstaltungen mit sensiblen Inhalten gilt: Aufnahmen werden nur im ausdrücklich gekennzeichneten Rahmen und nach vorheriger transparenter Information vor Ort gemacht. In besonders geschützten Formaten oder Settings wird grundsätzlich auf Bild- und Tonaufnahmen verzichtet, um die Vertraulichkeit zu wahren. 10. Vertraulichkeit & Freiwilligkeit Bei Erlebnisworkshops mit interaktivem oder emotional vertiefendem Charakter erhalten die Teilnehmenden vor Ort spezifische Informationen zu Ablauf, Inhalten und möglichen Wirkungsdimensionen. Die Teilnahme an allen Übungen und Austauschformaten beruht auf Freiwilligkeit. Teilnehmende können jederzeit ablehnen oder aussetzen, ohne Angabe von Gründen. Zur Wahrung der Vertraulichkeit bitten wir alle Teilnehmenden, Informationen und persönliche Inhalte, die im geschützten Rahmen geteilt werden, nicht nach außen zu tragen. x-emotions sorgt dafür, dass diese Prinzipien zu Beginn der Veranstaltung nochmals transparent gemacht und aktiv angesprochen werden. Anker Unternehmen Anker Privatpersonen AGB Workshops & Veranstaltungen Kontakt Eine transparente und gute Zusammenarbeit ist uns wichtig. Mag. Hengameh Mohsenzadeh Rabbani Susi-Nicoletti-Weg 4/36 1100 Wien Email: hengameh@x-emotions.com Mobil: +43 664 618 44 337 Rechtsform: Einzelunternehmen Mitglied der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT) Madeleine Mitrovic Wienerstraße 29/5 2361 Laxenburg Email: madeleine@x-emotions.com Mobil: +43 664 450 99 61 Rechtsform: Einzelunternehmen Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich, Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation Gerichtsstand Wien, Niederösterreich Allgemeiner Kontakt E-Mail: hello@x-emotions.com Website: www.x-emotions.com User Ansatz -Wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

Über uns, x-emotions, Madeleine Mitrovic, Hengameh M. Rabbani Das sind wir Über uns Das ist deine Über-uns-Seite. Es ist der ideale Ort, um mehr Informationen über dich und deine Website hinzuzufügen. Doppelklicke auf das Textfeld und passe den Inhalt an. Denke an alle Informationen, die für deine Besucher relevant sein könnten. Mission Das ist ein Textabschnitt. Klicke auf „Text bearbeiten“ oder doppelklicke auf das Textfeld, um den Inhalt individuell anzupassen. Füge alle Informationen hinzu, die für Besucher relevant sind. Vision Das ist ein Textabschnitt. Klicke auf „Text bearbeiten“ oder doppelklicke auf das Textfeld, um den Inhalt individuell anzupassen. Füge alle Informationen hinzu, die für Besucher relevant sind.

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Datenschutz Transparenz ist uns ein Anliegen. KONTAKT Datenschutz & Informationspflichten gemäß DSGVO Stand: 16. März 2025 (Änderungen vorbehalten) Einleitung Wir („wir“, „uns“, „unser/e“) nehmen den Schutz der Daten der Nutzer („Nutzer“ oder „Sie“) unserer Website und/oder unseres Mobile-App (die „Website“ bzw. der „Mobile-App“) sehr ernst und verpflichten uns, die Informationen, die Nutzer uns in Verbindung mit der Nutzung unserer Website und/oder unseres Mobile-App (zusammen: „digitale Assets“) zur Verfügung stellen, zu schützen. Des Weiteren verpflichten wir uns, Ihre Daten gemäß anwendbarem Recht zu schützen und zu verwenden. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert unsere Praktiken in Bezug auf die Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten durch die Nutzung unserer digitalen Assets (die „Dienste“), wenn Sie über Ihre Geräte auf die Dienste zugreifen. Lesen Sie die Datenschutzrichtlinie bitte sorgfältig durch und stellen Sie sicher, dass Sie unsere Praktiken in Bezug auf Ihre Daten vollumfänglich verstehen, bevor Sie unsere Dienste verwenden. Wenn Sie diese Richtlinie gelesen, vollumfänglich verstanden haben und nicht mit unserer Vorgehensweise einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung unserer digitalen Assets und Dienste einstellen. Mit der Nutzung unserer Dienste erkennen Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie an. Die weitere Nutzung der Dienste stellt Ihre Zustimmung zu dieser Datenschutzrichtlinie und allen Änderungen daran dar. In dieser Datenschutzrichtlinie erfahren Sie: Welche Daten wir erfassen Wie wir Daten sammeln Warum wir diese Daten erfassen An wen wir die Daten weitergeben Welche Daten werden gespeichert Wie lange die Daten vorgehalten werden Wie wir die Daten schützen Wie wir mit Minderjährigen umgehen Aktualisierungen oder Änderungen der Datenschutzrichtlinie Welche Daten erfassen wir? Nachstehend erhalten Sie einen Überblick über die Daten, die wir erfassen können: Nicht identifizierte und nicht identifizierbare Informationen , die Sie während des Registrierungs- oder Anmeldeprozesses bereitstellen oder die über die Nutzung unserer Dienste gesammelt werden („nicht personenbezogene Daten“). Nicht personenbezogene Daten lassen keine Rückschlüsse darauf zu, von wem sie erfasst wurden. Nicht personenbezogene Daten, die wir erfassen, bestehen hauptsächlich aus technischen und zusammengefassten Nutzungsinformationen. Individuell identifizierbare Informationen , d. h. all jene, über die man Sie identifizieren kann oder mit vertretbarem Aufwand identifizieren könnte („personenbezogene Daten“). Zu den personenbezogenen Daten, die wir über unsere Dienste erfassen, können Informationen gehören, die von Zeit zu Zeit angefordert werden, wie Namen, E-Mail-Adressen, Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen und mehr. 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Ohne diese Informationen können wir in der Regel keinen Vertrag mit Ihnen (oder dem Unternehmen oder der Person, die Sie vertreten) abschließen oder ausführen. Die persönlichen Daten, die wir in Registrierungs- und Anmeldeprozesse verarbeiten, können, je nachdem welche Daten Sie zur Verfügung gestellt haben, Folgendes beinhalten: Name und Kontaktdaten (Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift) Registrierungsinformationen (Präferenzen, Teilnahmedetails einer Veranstaltung, Essensanfragen, spezielle Hilfeanfragen für eine Veranstaltung, Eintrittskartenpreise und Zahlungsmethoden) Geografische Daten (Informationen über Ihren Standort, z.B. Land, Stadt, Postleitzahl) Zahlungsdaten (Zahlungsdetails wie Rechnungsadresse, Zahlungsart und Zahlungsstatus) Interessen und Präferenzen (Ihre Interessen und Präferenzen in Bezug auf unsere Produkte und Lösungen und was Sie auf AVL.com heruntergeladen haben) Vorname, Nachname, Email bei Newsletter-Anmeldungen Wie lange werden die Daten vorgehalten? Bitte beachten Sie, dass wir die erfassten Daten so lange aufbewahren, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste, zur Einhaltung unserer gesetzlichen und vertraglichen Verpflichtungen gegenüber Ihnen, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist. Wir können unrichtige oder unvollständige Daten jederzeit nach eigenem Ermessen berichtigen, ergänzen oder löschen. Wie schützen wir die Daten? Der Web- und Hosting-Dienst für unserer digitalen Assets stellt uns die Online-Plattform zu Verfügung, über die wir Ihnen unsere Dienste anbieten können. Ihre Daten können über die Datenspeicherung, Datenbanken und allgemeine Anwendungen unseres Hosting-Anbieters gespeichert werden. Er speichert Ihre Daten auf sicheren Servern hinter einer Firewall und er bietet sicheren HTTPS-Zugriff auf die meisten Bereiche seiner Dienste. Zahlungen/eCom über eigene Digital Assets Alle von uns und unserem Hosting-Anbieter für unsere digitalen Assets angebotenen Zahlungsmöglichkeiten halten die Vorschriften des PCI-DSS (Datensicherheitsstandard der Kreditkartenindustrie) des PCI Security Standards Council (Rat für Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie) ein. Dabei handelt es sich um die Zusammenarbeit von Marken wie Visa, MasterCard und American Express. PCI-DSS-Anforderungen helfen, den sicheren Umgang mit Kreditkartendaten (u. a. physische, elektronische und verfahrenstechnische Maßnahmen) durch unseren Shop und die Dienstanbieter zu gewährleisten. Registrierung & Ticketing über Drittanbieter Für die Organisation und Abwicklung unserer Veranstaltungen nutzen wir je nach Bedarf externe Eventplattformen. Diese Plattformen verarbeiten personenbezogene Daten, um die Registrierung, Ticketbuchung und Kommunikation durchzuführen. Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines Vertrags). Die von diesen Anbietern erhobenen Daten können unter anderem umfassen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Events Eventbezogene Informationen und Interaktionen (z.B. Interessen und Präferenzen, etc.) Wir empfehlen, die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Anbieter zu prüfen. Wie gehen wir mit Minderjährigen um? Keine Erfassung von Daten Minderjähriger Die Dienste sind nicht für Nutzer bestimmt, die noch nicht die gesetzliche Volljährigkeit erreicht haben. Wir werden wissentlich keine Daten von Kindern erfassen. Wenn Sie noch nicht volljährig sind, sollten Sie die Dienste nicht herunterladen oder nutzen und uns keine Informationen zur Verfügung stellen. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit einen Altersnachweis zu verlangen, damit wir überprüfen können, ob Minderjährige unsere Dienste nutzen. Für den Fall, dass wir Kenntnis davon erlangen, dass ein Minderjähriger unsere Dienste nutzt, können wir diesen Nutzern den Zugang zu unseren Diensten untersagen und ihn sperren, und wir können alle bei uns gespeicherten Daten über diesen Nutzer löschen. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger Daten an uns weitergegeben hat, nehmen Sie bitte, wie unten erläutert, Kontakt zu uns auf. Als EU-Ansässiger können Sie: eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten verarbeitet werden, die Sie betreffen, oder nicht, und Zugriff auf Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten sowie auf bestimmte Zusatzinformationen anfordern; den Erhalt von personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen; die Berichtigung lhrer personenbezogenen Daten verlangen, die bei uns gespeichert sind; die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen; der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns widersprechen; die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, oder eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Rechte nicht uneingeschränkt gültig sind und unseren eigenen berechtigten Interessen und regulatorischen Anforderungen unterliegen können. Wenn Sie allgemeine Fragen zu den von uns erfassten personenbezogenen Daten und deren Verwendung haben, wenden Sie sich bitte an uns, wie unten angegeben. Im Zuge der Bereitstellung der Dienste können wir Daten grenzüberschreitend an verbundene Unternehmen oder andere Dritte und aus Ihrem Land/Ihrer Rechtsordnung in andere Länder/Rechtsordnungen weltweit übertragen. Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten außerhalb des EWR zu. Wenn Sie im EWR ansässig sind, werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Standorte außerhalb des EWR übertragen, wenn wir davon überzeugt sind, dass ein angemessenes oder vergleichbares Niveau zum Schutz personenbezogener Daten besteht. 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Wenn Sie die Dienste nach erfolgter Benachrichtigung über Änderungen auf unsere Website weiter nutzen, gilt dies als Ihre Bestätigung und Zustimmung zu den Änderungen der Datenschutzrichtlinie und Ihr Einverständnis an die Bedingungen dieser Änderungen gebunden zu sein. Kontakt Transparenz und der Schutz Ihrer Daten sind uns wichtig. Ihre Rechte als betroffene Person Sie haben das Recht auf Auskunft gem. Art. 15 DSGVO, Berichtigung gem. Art. 16 DSGVO, Löschung gem. Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung gem. Art. 18 DSGVO und – soweit anwendbar – Datenübertragbarkeit gem. Art. 20 DSGVO. Außerdem steht Ihnen nach Art. 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung zu, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht. Wir werden dann Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unter: Mag. Hengameh Mohsenzadeh Rabbani Susi-Nicoletti-Weg 4/36 1100 Wien Email: hengameh@x-emotions.com Mobil: +43 664 618 44 337 Rechtsform: Einzelunternehmen Mitglied der Wirtschaftskammer Wien, Fachgruppe Unternehmensberatung, Buchhaltung und Informationstechnologie (UBIT) Madeleine Mitrovic Wienerstraße 29/5 2361 Laxenburg Email: madeleine@x-emotions.com Mobil: +43 664 450 99 61 Rechtsform: Einzelunternehmen Mitglied der Wirtschaftskammer Niederösterreich, Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation Gerichtsstand Wien, Niederösterreich Allgemeiner Kontakt E-Mail: hello@x-emotions.com Website: www.x-emotions.com