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𝗧𝗵𝗲𝗺𝗮: 𝗗𝗶𝗲 𝗣𝘀𝘆𝗰𝗵𝗼𝗹𝗼𝗴𝗶𝗲 𝗱𝗲𝗿 𝗘𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻 – 𝗘𝗺𝗽𝗮𝘁𝗵𝗶𝗲 & 𝗠𝗮𝗿𝗸𝗲𝗻𝗯𝗶𝗹𝗱𝘂𝗻𝗴 𝗶𝗺 𝗞𝗜-𝗭𝗲𝗶𝘁𝗮𝗹𝘁𝗲𝗿 Marken entstehen nicht nur im Marketing. Sie leben durch die Menschen, die sie tragen – in jedem Touchpoint, in jedem Gespräch. Und sie wirken nur dann, wenn sie emotional berühren. Doch genau das geht oft verloren - die 𝗲𝗰𝗵𝘁𝗲𝗻 𝗘𝗺𝗼𝘁𝗶𝗼𝗻𝗲𝗻. Im Juni haben wir im Webinar mit Rainer Weinzettl von Genesys über "Emotion und Empathie in der Kundenkommunikation" gesprochen – und wie KI dabei sinnvoll unterstützen kann. Jetzt gehen wir einen Schritt weiter: Was bedeutet Markenbildung im KI-Zeitalter – und was braucht es, damit sie relevant bleibt? Wir  bringen wir frische Impulse in den Speaker's Corner der Marketing X Konferenz. Was hinter dem Emotional Gap in der Markenführung steckt Wie KI Marken herausfordert – und welche Emotionen wirklich Wirkung zeigen Was du auf drei Ebenen tun kannst, um deine Marke emotional zu stärken Danke an Maximilian Mondel für die Einladung – wir freuen uns auf das Oktober-Highlight. Mehr Eventinfos:  https://marketingx.at/ Vielleicht sehen wir uns ja vor Ort? Kontakt: hello@x-emotions.com

In diesem Blogartikel möchte ich ein paar Beobachtungen und Gedanken zusammenfassen, was die enorme Bandbreite an Arbeitsweisen und Prägungen in der Arbeitswelt so hergibt. Dabei soll es gar nicht um Klassifizierungen wie Boomer oder Generation Z gehen, sondern vielmehr darum, woran sich heute Menschen in einem so diversen Umfeld stoßen können.   Dialog ist alles – im Leben wie in der Arbeit. Wenn wir nicht mehr miteinander kommunizieren, kommen wir auf gut Deutsch nicht auf einen gemeinsamen Nenner, können nicht an einem Strang ziehen. Doch das ist gar nicht immer so einfach. Hier ein paar Beispiele aus meiner Alltagsbeobachtung: Der alte, hierarchische Führungsstil – Sollen wir jetzt allen eine Yogamatte kaufen? Wenn es bei unserer x-emotions Leitidee kritische Einwände gibt, dann meist von gestandenen Managern, die aus klassischen Organisationsstrukturen kommen. Die alte heile Welt. Damals konnte man noch Ansagen treffen und die Teams haben umgesetzt. Man war der (selten die) Chef und die Mitarbeitenden waren dankbar, überhaupt für einen arbeiten zu dürfen. Das sieht die jüngere Generation ganz anders. Der in den letzten Jahren entstandene Arbeitnehmermarkt hat den roten Teppich ausgerollt, Chancen und Eigenverantwortung in Aussicht gestellt. Hier prallen Welten aufeinander, was wahlweise inspirierend oder frustrierend ausfallen kann. Unsere Idee, offen emotionale Herausforderungen zu adressieren – weil es Ängste und Vorbehalte gibt bei Veränderungen, oder Frust über den Stillstand – ist für einige Manager dieser Generation so, als würden sie Wellness auf Firmenrechnung anbieten.   Alle dürfen alles – Basisdemokratie in der Endlosschleife Ich vermute, dass es mit dem Tempo in der Arbeitswelt, der zunehmenden Agilität zu tun hat, dass zeitgleich auf sehr vielen Ebenen „kollaboriert“ wird. Die meisten Unternehmen kommunizieren zumindest über MS Teams, ein internes Chat System, per eMail, WhatsApp, manchmal sogar persönlich, telefonisch, in Calls etc. Über alle diese Systeme werden Informationen zum Austausch, für Feedback, zur Ergänzung und Weiterbearbeitung angeboten. Am Ende entstehen Überarbeitungen von Überarbeitungen, oder – die andere Variante – es passiert gar nichts, weil jeder denkt, dass es jemand anderes macht. Für Menschen älterer Prägung ist diese Arbeitsweise oft chaotisch und wenig zielführend. Für die Jüngeren eine Einladung, an allem zu partizipieren – und ihre Meinung frei in allen Belangen einzubringen. Weder ist das eine besser, noch das andere, aber in jedem Fall ist es ein sehr unterschiedlicher Zugang, der schnell zu Frust führen kann. Das hat so noch nie funktioniert – wenn die Erfahrung blind macht Auch das ein Klassiker, den wir in Österreich recht gut kennen. „Das haben wir immer so gemacht“, oder „noch nie gemacht“, heißt es da. Fließt der Fluß einmal ruhig in seinem Bett, werden Ambitionen und mutige Ideen von neuen Kolleg:innen häufig ausgebremst. Man hat seine Erfahrungen schließlich gesammelt und muss Fehler ja nicht unnötig wiederholen. Für frische, motivierte Leute muss das die Hölle sein. Sie haben kaum eine Chance, sprühen vor frischer Energie und bekommen einen Dämpfer nach dem anderen. Erfahrung ist Fluch und Segen gleichermaßen. Dahinter kann der Wunsch nach Anerkennung liegen, oder ein Bedürfnis nach Ruhe und Kontinuität. Man kann beide Sichtweisen verstehen, doch es geht darum, dass sie einander verstehen.   „Wir“ denken alle unternehmerisch In der neuen StartUp Welt sind häufig alle Teammembers „unternehmerisch denkend“ – so steht es zumindest in den Selbstdarstellungen. Ich bin nicht sicher, wie viele von ihnen tatsächlich schon erlebt haben, wie es sich anfühlt, selbständige:r Unternehmer:in zu sein. Bevor man jedoch mit einem Unternehmer:in diese Behauptung vertieft, wäre es gut, einmal emotional in seinen/ihren Schuhen zu gehen. Was ist denn mit der los? Wenn Menschen menschliche Phasen haben Ein letztes Beispiel, weil es tatsächlich alle Frauen und fast alle Menschen betrifft. Es gibt Situationen im Leben, da steht die Welt Kopf. Es wirft einen aus der Kurve, die Leistungsfähigkeit sinkt, das emotionale Korsett wird dünn. Ein Beispiel dafür sind die Wechseljahre. Jede sechste Frau in Deutschland wechselt den Arbeitsplatz, weil sie in dieser manchmal schwierigen Zeit bei ihrem Arbeitgeber nicht mehr arbeiten kann. Andere Beispiele sind Todesfälle, Scheidungen und jede andere Krise, die das Leben parat hat. Je nach Alter und Lebenserfahrung können wir eine Situation besser, oder gar nicht nachvollziehen. Meine Botschaft ist: Wir müssen wieder mehr Toleranz und Empathie entwickeln für menschliche Situationen, einkalkulieren, dass wir die Gründe manchmal nicht kennen und auch nicht wissen müssen! Biografisches Lernen ist in solchen Arbeitsumgebung oft eine Bereicherung, also ein Ausflug in die Buntheit des Lebens.   Das sind allesamt Beschreibungen und keine davon ist bewertend gemeint! In den Situationen sind die Beteiligten der Überzeugung, den richtigen Standpunkt zu vertreten! Genau hier kommen wir mit x-emotions ins Spiel. Es gibt unzählige solcher Beispiele und wir wollen einen Beitrag leisten, sie emotional aufzufangen, einzuhegen und in ein konstruktives Miteinander umzulenken. Bist du dabei?

Die Psychologie der Emotionen – und wie Empathie im Zeitalter der KI gelingt Wann: 25.06.2025 | 11:00 - 12:00 Uhr | Online | Sprache: Deutsch Melde dich hier an! 75% der Unternehmen behaupten, sie seien kundenzentriert. 30% der Kunden stimmen dem zu (Quelle: Capgemini) In einer Welt der digitalen Touchpoints zählt für die Kundinnen und Kunden das, was ankommt – emotional. Erleben Sie in diesem inspirierenden Webinar, wie Gefühle entstehen, welchen Impact die Digitalisierung auf menschliche Gefühle hat, auf welchen drei Ebenen Emotionen wirken und wie sie das Kundenverhalten beeinflussen. Erfahren Sie zudem, wie Unternehmen mit „Empathy by Design“ Kundenerlebnisse gezielt gestalten können, damit sie sich auf jedem Kanal und zu jeder Zeit persönlich, relevant und menschlich anfühlen. Empathie als strategischer Erfolgsfaktor Wie Sie positive Emotionen, Vertrauen, Loyalität und Begeisterung wecken, teilen die nachfolgenden ReferentInnen in diesem exklusiven Webinar mit den Teilnehmenden: Entdecken Sie, wie Sie Menschen wirklich erreichen – mit Empathie, Worten und skalierbaren Erlebnissen, die berühren und in Erinnerung bleiben. Jetzt anmelden und mit Emotionen und mit Emotionen und Empathie im Customer Service den Unterschied machen! Moderation: Meike Tarabori, Chefredaktorin , cmm360.ch Wir freuen uns auf eure Anmeldung und Teilnahme.

Home, Emotional Mastery Consulting & Coaching www.x-emotions.com hello@x-emotions.com The Power of Human Emotion Hier beginnt deine Reise: Entfalte dein Potenzial, entdecke neue Ressourcen und nutze die Kraft deiner Emotionen. Für Unternehmen, die Zukunft gestalten. Für Karrieren, die erfüllen. Für Menschen, die wachsen wollen. LET´S GO BUSINESS LET'S GO PERSONAL Deine Boutique für individuelle Beratung & Coaching x-emotions wurde von Madeleine Mitrovic und Hengameh M. Rabbani als Beratungs- und Coaching-Plattform für wirkungsvolle Kommunikation und Zusammenarbeit gegründet. Wir denken Lösungen ganzheitlich – strategisch, zwischenmenschlich und praxiswirksam. Unser Ansatz: Wirkungsräume schaffen – für Dialog, Klarheit und echte Zusammenarbeit. Madeleine Mitrovic Co-Founder, x-emotions Hengameh M. Rabbani Co-Founder, x-emotions Emotionen im Mittelpunkt. Bewusst. Ob in Führung, im Team, bei großen Veränderungen, in der Kommunikation oder auf deinem Weg zu persönlichem Wachstum – Emotionen sind überall. Sie formen, wie wir auf Neues reagieren, wie wir Entscheidungen treffen und wie wir mit Herausforderungen umgehen. Richtig eingesetzt, sind sie eine Kraftquelle; unbeachtet, können sie blockieren, hemmen und Konflikte verschärfen. Lerne, Emotionen bewusst für deine Ziele zu nutzen. Unsere Arbeitsweise? Gemeinsame Gestaltung, Mut zur Emotion, unternehmerische und persönliche Klarheit. Organisation, Menschen, Emotionen Wo Emotion auf Business trifft Markenidentität, Go-To-Market & Customer-Experience Wo Marke auf Markt trifft Kommunikations- & Mediendesign Wo Botschaft auf Wirkung trifft GESPRÄCH VEREINBAREN Unsere Angebote & Formate Wir verbinden nach unserem Flowlogy-Prinzip die Welten: Arbeit & Persönlichkeit, Wohlbefinden & Entwicklung – Flowlogy führt zusammen, was zusammengehört. Unternehmen profitieren davon, emotionale Dynamiken und Kommunikation bewusst zu steuern und so Zusammenarbeit sowie Transformationsprozesse wirkungsvoller zu gestalten. Let´s go Business Workplace Program Für Unternehmen, die ihre Führungskräfte und Teams, bewegen und (weiter-) entwickeln wollen. MEHR Let´s go Personal Personal Program Für Selbstwirksamkeit, persönliches Wachstum und Weiterentwicklung. MEHR Let´s go on Stage Stage Program Für Moderation, Vorträge & Awareness Trainings, die Wirkung entfalten. KONTAKT News. News. News. x-emotions auf der Marketing X Konferenz hengameh & madeleine 2. Sept. 1 Min. Lesezeit Dialog der Generationen: Zwischen Silberrücken & Startup Mentalität, Influencern & Wechseljahren Artikel madeleine 20. Juni 3 Min. Lesezeit Webinar: Emotionen und Empathie in der Kundenkommunikation gemeinsam mit Geneysis AI & CMM360 News hengameh & madeleine 17. Juni 1 Min. Lesezeit 1 2 3 4 MEHR NEWS Unser Ansatz - wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

Madeleine Mitrovic HI, ich bin Madeleine Mitrovic Kommunikationsdesign trifft Persönlichkeitsentwicklung Co-Founder, Emotional Mastery, Beratung & Coaching Mail madeleine@x-emotions.com Phone (+43) 664 4509961 Lass uns vernetzen. Folge mir auf Social Media! Mail Über Mich Von der strategischen Kommunikation zu Emotional Mastery – meine berufliche Reise stand immer unter dem Ziel, Verbindungen zu schaffen. In der Kommunikationsberatung, systemischen Unternehmens- & psychosozialen Lebensberatung entwickle ich mit Menschen Lösungen, die von innen heraus stimmig sind. Nur dann nämlich gehören sie zu „ihren“ Menschen - im Gegensatz zu „verordneten“ Vorgaben oder ungefragten schlauen Ratschlägen. Begonnen hat meine Reise in der Welt der Marken-Kommunikation, wo ich mich mit Strategie, Branding und Botschaften beschäftigt habe. Nach vielen Jahren in globalen Konzernen, StartUps, mit unterschiedlichen Führungskräften und Kolleg:innen wurde mir zunehmend bewusst: Expertise und Kreativität sind wunderbar, doch es braucht noch etwas anderes. Seit 2013 beschäftige ich mich intensiv mit Coaching und Persönlichkeitsentwicklung. In meiner Arbeit binde ich Personen und Organisationssysteme auf mehreren Ebenen ein. Als Dipl. Psychosoziale Beraterin gehört dazu auch der Umgang mit Krisen, Emotionen und persönlichen Verhaltensmustern. Das Zusammenspiel aus systemischen und psychosozialen Ansätze erlaubt es, die emotionale Kompetenz der Menschen zu stärken und gleichzeitig gemeinsame Ziele und Effizienz im Auge zu behalten. Denn egal, ob wir an einem Wendepunkt im Leben stehen oder eine Organisation durch Transformation führen – Emotionen sind entscheidend für den Verlauf, bei jeder Entscheidung! Weiterentwicklung, Veränderungen gestalten, Herausforderungen meistern - das alles ist eng mit unseren persönlichen Sinnbildern, Werten und gelernten Mustern verwoben. „Arbeiten mit dem, was da ist“ - das ist der direkteste Weg, Menschen mitzunehmen. Psychosoziale Beratungen Psychosoziale Beratung ist in Österreich eine reglementierte Form der Gesundheitsfürsorge. Als Dipl. Lebensberaterin unterstütze ich dich persönlich in emotionalen Herausforderungen über alle Lebensbereiche: Verluste überwinden, schwierige Lebensphasen meistern, Konflikte und Selbstzweifel -die private Situation wirkt sich auf die allgemeine Verfassung und Produktivität aus. Bei x-emotions bieten wir dir Personal Growth mit psychosozialen Coachings zu folgenden Konditionen für Privatbucher an: Virtuelles Erstgespräch (20 Min.) | Kostenlos 3 Einheiten (binnen 6 Monaten)| 300,-€ 10 Einheiten (binnen 12 Monaten) | 900,-€ 60 Minuten pro Einheit. Preise inkl. 20 % USt. Kontaktiere uns mit deiner Buchungsanfrage. Wir melden uns in Kürze. Nun etwas Persönliches: Lachen ist gesund & Reisen inspirieren mich Das vielleicht Wunderbarste in meinem Leben ist, dass es sich zwischen vielen Welten und Gegensätzen abspielt. Jonglieren zwischen Unternehmerin und Mutter, nordischen und südlichen Verwandten, Erfolgen und Rückschlägen. Heute sehe ich es als Geschenk, gebe aber zu, dass es in dem Moment nicht immer so war. Lachen und Humor waren mir oft wertvolle Helfer. In Momenten großer Belastung wurde mir immer wieder die Kraft zu lachen geschenkt, gefolgt von meiner persönlichen Lieblingsenergie - der Zufriedenheit. Ich finde, beide passen gut zu meiner jetzigen Lebensphase. Wann immer ich Zeit finde, reise ich. Orte, Menschen und Lebensweisen zu entdecken, inspiriert mich. Als phantasievoller Mensch mag ich Erlebnisreisen. Auf meiner Bucket-Liste steht noch eine Reise nach Hobbit-Land und ich bin bekennender Rollercoaster-Fan. Wie gesagt unterschiedliche Welten und Gegensätze - im Leben, wie in der Beratungswelt. Gelingt es, die Chance darin zu sehen, kann man wirklich davon profitieren. Bereit für die Entdeckungsreise? #Emotional Mastery #Business & Coaching #Kommunikation & Relationships #Empathie im Business #Persönlichkeitsentwicklung #DeStress & Resilienz Berufserfahrung 01/2025 seit 2023 seit 2011 Außerdem x-emotions Co-Founderin, Emotional Mastery Beratung & Coaching Freie Praxis für Psychosoziale Beratung Life Coaching für Lebensphasen, Veränderung, Konflikte, Krisen und Neuorientierung Madeleine Mitrovic Communications & Coaching Kommunikationsdesign & Coaching | Content Creation | Emotional Mastery & Personal Growth für Unternehmen aus den Bereichen Digitalisierung, Innovation, Tourismus, Dienstleistung Senior Consultant, Partnerin Babnik Communications & Parter Business Kunden Beratung, Telefonmarketing Microsoft Österreich Communications & Brand Management Microsoft Österreich Marketing Communications & Prokura Vianet, the Internet Company Marketing & Assistenz des Inhabers DO&CO Restaurants und Airline Catering Qualifikation 2020 2019 2013 2012 Mental- & Burnout-Prophylaxetrainerin Salutogenese, Stressmanagement, Achtsamkeit, biopsychosoziale Faktoren Diplomlehrgang für Psychosoziale Beratung | Lebensberatung Befähigungsnachweis für die Gewerbeberechtigung Lebens- und Sozialberatung gemäß WKO-Richtlinien. Schwerpunkt s ystemisch , klientenzentriert & potenzialzentriert Systemisches Business Coaching Zertfizierung der Freien Universität Berlin Service Design Practioneer Köln International School of Design - CPlus Weitere PSI Psychsomatische Integration, Dr. Karin Neumann, 2024 Argumentation & Schlagfertigkeit, Herwig Ofner, 2024 Hypnosystemische Interventionen, Gunther Schmidt Erfahre auch mehr über Hengameh Rabbani Co-Founderin | Transformation & Emotional Mastery Consultant Hengameh M. Rabbani Mit 20+ Jahren Führungserfahrung in internationalen Unternehmen und als systemische Beraterin hilft Hengameh Menschen, emotionale Kompetenz gezielt für Wachstum und Transformation zu nutzen. #Leadership #Organisations- und Teamentwicklung #Kommunikation Folge mir auf Social Media! Emotionen sind wie Feuer - sie können zerstören oder uns mit Energie erfüllen. Claire Brooks, MI News. News. News. x-emotions auf der Marketing X Konferenz hengameh & madeleine 2. Sept. 1 Min. Lesezeit Dialog der Generationen: Zwischen Silberrücken & Startup Mentalität, Influencern & Wechseljahren Artikel madeleine 20. Juni 3 Min. Lesezeit Webinar: Emotionen und Empathie in der Kundenkommunikation gemeinsam mit Geneysis AI & CMM360 News hengameh & madeleine 17. Juni 1 Min. Lesezeit 1 2 3 4 MEHR NEWS Unser Ansatz - wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.

Hengameh Rabbani HI, ich bin Hengameh M. Rabbani Unternehmens- & Kommunikationsberatung Co-Founder, Emotional Mastery Beratung & Coaching Mail hengameh@x-emotions.com Phone (+43) 677 618 44 337 Lass uns vernetzen. Folge mir auf Social Media! Über Mich Mit über 20 Jahren Erfahrung in internationalen Führungs- und Managementrollen im High-Tech-Umfeld – von Telekommunikation und IT bis hin zur Mobilität – habe ich tiefgreifende Transformationen aus erster Hand erlebt und aktiv mitgestaltet. Ob bei der Einführung, Positionierung und Vermarktung innovativer, komplexer Produkte oder der Implementierung neuer Technologien in Unternehmen, Krisenzeiten, Organisationsänderungen, etc. – Wandel war stets ein zentraler Bestandteil meiner Arbeit. Gerade in dynamischen, wachstums- und performance-orientierten Unternehmen wird der Faktor Mensch in Veränderungsprozessen oft vernachlässigt. Emotionen werden in strategischen Überlegungen kaum berücksichtigt – mit weitreichenden Folgen: Blockaden, Demotivation oder sogar Stillstand. Dabei sind es nicht nur Prozesse oder Technologien, die Transformationen erfolgreich machen – es sind die Menschen dahinter. Eine resiliente und leistungsfähige Unternehmenskultur braucht Mutige und Pioniere, die den Wandel nicht nur strategisch, sondern auch emotional intelligent sowie kompetent begleiten. Wer den Faktor Mensch frühzeitig in Veränderungsprozesse integriert, gezielte Initiativen setzt und Emotionen als Kraftquelle für Wachstum und Innovation nutzt, schafft eine zukunfts- und handlungsfähige Organisation. Meine Leidenschaft liegt darin, Menschen in ihrem beruflichen und persönlichen Umfeld dabei zu unterstützen, Wandel bewusst zu gestalten, Chancen zu erkennen und ihr volles Potenzial zu entfalten. – für eine gesunde, menschlichere Arbeitswelt und Gesellschaft. Nun etwas Persönliches: Neugier, Abenteuerlust & ein kleiner Wirbelwind namens Sammy Ich liebe es, Neues auszuprobieren – und dabei ist kein Bereich sicher! Kunst, Kultur, Sport, Reisen, Kulinarik – ich teste alles, was mich inspiriert. Meine neuesten Herausforderungen? Krafttraining und Padel-Tennis. Bin ich da schon, wo ich sein will? Definitiv nicht. Aber wie sagt man so schön: Der Weg ist das Ziel! Mit Hilfe von tollen Trainern und einem Plan. Und dann gibt es noch Sammy, meinen energiegeladenen Chihuahua, der noch mehr Power hat als ich (ja, das ist möglich). Er erinnert mich täglich daran, dass Bewegung nicht nur im Kopf, sondern auch im Alltag stattfinden sollte. Ob Business, Sport oder persönliche Entwicklung – ich glaube daran, dass echte Veränderung mit Offenheit, Neugier und einem Schuss Humor beginnt. Bereit, gemeinsam loszulegen? #Markenidentität, Go-To-Market & CX #IOrganisations- und Personalberatung #(Executive) Leadership & Professional Coaching #Marketing & Sales Development & Enablement #Beratung Transformation & Innovation, Karriere-Coaching #Erlebnisevents, Trainings, Impuls- & Awarenessvorträge Ausbildung 03/2015-12/2016 2003-2011 Sigmund Freud PrivatUniversität, ARGE Bildungsmanagement Diplom Akademische Coachin, Organisationsberaterin und Personalentwicklerin Wirtschaftsuniversität Wien Master of Business Administration, Betriebswirtschaft mit Spezialisierung auf Handel & Marketing, Finanz- und Bankenwesen Weitere 02/2025 12/2025 Vertiefende Zusatz-Fortbildungen MCÖ - Crashkurs Digital Marketing MCÖ - Certified Sustainability Experts-Program Zertifizierung ESG Manager bei Austrian Standards Diverse Anbieter Cultural Awareness, Verhandlungstraining, Marketing- und Sales-Trainings sowie Coaching, Prozess- und Projektmanagement, PR- und Krisenkommunikation, Account-Based Marketing (ABM), Social Advocacy/Influencer, Präsentationstraining, Executive Coaching, Storytelling und Content Writing Werdegang seit 01/2025 seit 10/2024 05/2015 - 07/2024 11/2012 - 05/2015 03/2012 - 06/2012 07/2011 - 12/2011 01/2007 - 03/2011 03/2003 - 12/2006 x-emotions Co-Founderin, Emotional Mastery Beratung & Coaching Selbständige Unternehmens- & Kommunikationsberaterin, Systemische Coachin, Organisations- , Prozess- und Teamentwicklerin WKO Fachgruppe UBIT (Unternehmensberatung, Buchhaltung, IT) AVL List GmbH Global Director Marketing & Communication VMware (heute Broadcom) Midmarket Manager DACH, Regional Marketing Manager ALPS Thyssen-Bornemisza Art Contemporary (TBA21) Projektbasiert: Marketing & Press twistercom Head of Agency S&T (heute Kontron) Head of Marketing & Communication Austria Sol4 IT - Consulting GmbH Marketing Manager Urkunden und Zerfizierungen Erfahre auch mehr über Madeleine Mitrovic Co-Founderin | Transformation & Emotional Mastery Consultant Madeleine Mitrovic Mit Know-how aus psychosozialer Unternehmens- & Lebensberatung begleitet Madeleine Einzelpersonen sowie Teams in emotional herausfordernden Veränderungsprozessen, in Konflikten und Krisen. #Coach #Kommunikation #Soziokultur #Psychologie Folge mir auf Social! Emotionen sind wie Feuer - sie können zerstören oder uns mit Energie erfüllen. Claire Brooks, MI News. News. News. x-emotions auf der Marketing X Konferenz hengameh & madeleine 2. Sept. 1 Min. Lesezeit Dialog der Generationen: Zwischen Silberrücken & Startup Mentalität, Influencern & Wechseljahren Artikel madeleine 20. Juni 3 Min. Lesezeit Webinar: Emotionen und Empathie in der Kundenkommunikation gemeinsam mit Geneysis AI & CMM360 News hengameh & madeleine 17. Juni 1 Min. Lesezeit 1 2 3 4 MEHR NEWS Unser Ansatz - wissenschaftlich fundiert, erlebbar & praxisnah. x-emotions verbindet professionelle Beratungs- und Coaching-Methoden und tiefgehendes Verständnis für emotionale Zusammenhänge. Wir arbeiten mit Ansätzen aus der systemischen Beratung, Gestalttherapie, Mentaltraining, Psychodrama, Service Design sowie Organisations- und Teamentwicklung. Ein fundierter psychologischer, systemischer und prozessorientierter Rahmen bildet die Grundlage unserer Coaching-Formate. Wir kombinieren Theorie mit praxisnahen Beispielen, interaktiven Elementen und gezielten Handlungsempfehlungen. Wichtig : Bei diagnostizierten psychischen Erkrankungen, wende dich bitte an entsprechende Fachstellen.