Gute Zusammenarbeit braucht gemeinsames Verständnis.

Aktueller Stand: 21.03.2025

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Guten Zusammenarbeit braucht gemeinsames Verständnis. Entnehmen Sie wie folgt unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für:

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a) AGBs für Unternehmen

b) AGBs für Privatpersonen

c) AGBs für allgemeine Workshops und Veranstaltungen

 

 

​​ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: UNTERNEHMEN

Beratung, Organisations- und Teamentwicklung, Training & Weiterbildung

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1. Allgemeine Grundlagen / Geltungsbereich

 

1.1 Für sämtliche Rechtsgeschäfte zwischen dem/der Auftraggeber:in und dem/der Auftragnehmer:in (x-emotions) – im Folgenden wird nur die Bezeichnung Auftragnehmer:in verwendet - gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs). Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung.

 

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.

 

1.3 Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen des/der Auftraggebers:in sind ungültig, es sei denn, diese werden vom/von der Auftragnehmer:in ausdrücklich schriftlich anerkannt.

 

1.4 Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.

 

2. Umfang des Beratungsauftrages / Stellvertretung

 

2.1 Der Umfang eines konkreten Beratungsauftrages wird im Einzelfall vertraglich vereinbart.

 

2.2 Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, die ihm/ihr obliegenden Aufgaben ganz oder teilweise durch Dritte erbringen zu lassen. Die Bezahlung des Dritten erfolgt ausschließlich durch den/die Auftragnehmer:in selbst. Es entsteht kein wie immer geartetes direktes Vertragsverhältnis zwischen dem Dritten und dem/der Auftraggeber:in.

 

2.3  Der/die Auftraggeber:in verpflichtet sich, während sowie bis zum Ablauf von drei Jahren nach Beendigung dieses Vertragsverhältnisses keine wie immer geartete Geschäftsbeziehung zu Personen oder Gesellschaften einzugehen, deren sich der/die Auftragnehmer:in zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten bedient. Der/die Auftraggeber:in wird diese Personen und Gesellschaften insbesondere nicht mit solchen oder ähnlichen Beratungsleistungen beauftragen, die auch der/die Auftragnehmer:in anbietet.

 

3. Aufklärungspflicht des/der Auftraggebers:in / Vollständigkeitserklärung

 

3.1 Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass die organisatorischen Rahmenbedingungen bei Erfüllung des Beratungsauftrages an seinem/ihrem Geschäftssitz ein möglichst ungestörtes, dem raschen Fortgang des Beratungsprozesses förderliches Arbeiten erlauben.

 

3.2 Der/die Auftraggeber:in wird den/die Auftragnehmer:in auch über vorher durchgeführte und/oder laufende Beratungen – auch auf anderen Fachgebieten – umfassend informieren.

 

3.3 Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass dem/der Auftragnehmer:in auch ohne dessen besondere Aufforderung alle für die Erfüllung und Ausführung des Beratungsauftrages notwendigen Unterlagen zeitgerecht vorgelegt werden und ihm/ihr von allen Vorgängen und Umständen Kenntnis gegeben wird, die für die Ausführung des Beratungsauftrages von Bedeutung sind. Dies gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit des/der Beraters:in bekannt werden.

 

3.4 Der/die Auftraggeber:in sorgt dafür, dass seine/ihre Mitarbeiter:innen und die gesetzlich vorgesehene und gegebenenfalls eingerichtete Arbeitnehmervertretung (Betriebsrat) bereits vor Beginn der Tätigkeit des/der Auftragnehmers:in von dieser informiert werden.

 

4. Sicherung der Unabhängigkeit

 

4.1 Die Vertragsparteien verpflichten sich zur gegenseitigen Loyalität.

 

4.2 Die Vertragsparteien verpflichten sich gegenseitig, alle Vorkehrungen zu treffen, die geeignet sind, die Gefährdung der Unabhängigkeit der beauftragten Dritten und Mitarbeiter:innen des/der Auftragnehmers:in zu verhindern. Dies gilt insbesondere für Angebote des/der Auftraggebers:in auf Anstellung bzw. der Übernahme von Aufträgen auf eigene Rechnung.

 

5. Berichterstattung / Berichtspflicht

 

5.1 Der/die Auftragnehmer:in verpflichtet sich, über seine/ihre Arbeit, die seiner/ihrer Mitarbeiter:innen und gegebenenfalls auch die beauftragter Dritter dem Arbeitsfortschritt entsprechend dem/der Auftraggeber:in Bericht zu erstatten.

 

5.2 Den Schlussbericht erhält der/die Auftraggeber:in in angemessener Zeit, d.h. zwei bis vier Wochen, je nach Art und Umfang des Beratungsauftrages nach Abschluss des Auftrages.

 

5.3 Der/die Auftragnehmer:in ist bei der Herstellung des vereinbarten Werkes weisungsfrei, handelt nach eigenem Gutdünken und in eigener Verantwortung. Er/sie ist an keinen bestimmten Arbeitsort und keine bestimmte Arbeitszeit gebunden.

 

6. Schutz des geistigen Eigentums

 

6.1 Die Urheberrechte an den vom/von der Auftragnehmer:in und seinen/ihren Mitarbeiter:innen und beauftragten Dritten geschaffenen Werke (insbesondere Anbote, Berichte, Analysen, Gutachten, Organisationspläne, Programme, Leistungsbeschreibungen, Entwürfe, Berechnungen, Zeichnungen, Datenträger etc.) verbleiben beim/bei der Auftragnehmer:in. Sie dürfen vom/von der Auftraggeber:in während und nach Beendigung des Vertragsverhältnisses ausschließlich für vom Vertrag umfasste Zwecke verwendet werden. Der/die Auftraggeber:in ist insofern nicht berechtigt, das Werk (die Werke) ohne ausdrückliche Zustimmung des/der Auftragnehmers:in zu vervielfältigen und/oder zu verbreiten. Keinesfalls entsteht durch eine unberechtigte Vervielfältigung/Verbreitung des Werkes eine Haftung des/der Auftragnehmers:in – insbesondere etwa für die Richtigkeit des Werkes – gegenüber Dritten.

 

6.2 Der Verstoß des/der Auftraggebers:in gegen diese Bestimmungen berechtigt den/die Auftragnehmer:in zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.

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7. Gewährleistung

 

7.1 Der/die Auftragnehmer:in ist ohne Rücksicht auf ein Verschulden berechtigt und verpflichtet, bekanntwerdende Unrichtigkeiten und Mängel im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung an seiner/ihrer Leistung zu beheben. Er/sie wird den/die Auftraggeber:in hievon unverzüglich in Kenntnis setzen.

 

7.2  Dieser Anspruch des/der Auftraggebers:in erlischt nach sechs Monaten nach Erbringen der jeweiligen Leistung.

 

8. Haftung / Schadenersatz

 

8.1 Der/die Auftragnehmer:in haftet dem/der Auftraggeber:in für Schäden – ausgenommen für Personenschäden - nur im Falle groben Verschuldens (Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit). Dies gilt sinngemäß auch für Schäden, die auf vom/von der Auftragnehmer:in beigezogene Dritte zurückgehen.

 

8.2 Schadenersatzansprüche des/der Aufraggebers:in können nur innerhalb von sechs Monaten ab Kenntnis von Schaden und Schädiger, spätestens aber innerhalb von drei Jahren nach dem anspruchsbegründenden Ereignis gerichtlich geltend gemacht werden.

 

8.3 Der/die Auftraggeber:in hat jeweils den Beweis zu erbringen, dass der Schaden auf ein Verschulden des/der Auftragnehmers:in zurückzuführen ist.

 

8.4 Sofern der/die Auftragnehmer:in das Werk unter Zuhilfenahme Dritter erbringt und in diesem Zusammenhang Gewährleistungs- und/oder Haftungsansprüche gegenüber diesen Dritten entstehen, tritt der/die Auftragnehmer:in diese Ansprüche an den/die Auftraggeber:in ab. Der/die Auftraggeber:in wird sich in diesem Fall vorrangig an diese Dritten halten.

 

9. Geheimhaltung / Datenschutz

 

9.1 Der/die Auftragnehmer:in verpflichtet sich zu unbedingtem Stillschweigen über alle ihm/ihr zur Kenntnis gelangenden geschäftlichen Angelegenheiten, insbesondere Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse sowie jedwede Information, die er/sie über Art, Betriebsumfang und praktische Tätigkeit des/der Auftraggebers:in erhält.

 

9.2 Weiters verpflichtet sich der/die Auftragnehmer:in, über den gesamten Inhalt des Werkes sowie sämtliche Informationen und Umstände, die ihm/ihr im Zusammenhang mit der Erstellung des Werkes zugegangen sind, insbesondere auch über die Daten von Klient:innen des/der Auftraggebers:in, Dritten gegenüber Stillschweigen zu bewahren.

 

9.3 Der/die Auftragnehmer:in ist von der Schweigepflicht gegenüber allfälligen Gehilfen und Stellvertreter:innen, denen er/sie sich bedient, entbunden. Er/sie hat die Schweigepflicht aber auf diese vollständig zu überbinden und haftet für deren Verstoß gegen die Verschwiegenheitsverpflichtung wie für einen eigenen Verstoß.

 

9.4  Die Schweigepflicht reicht unbegrenzt auch über das Ende dieses Vertragsverhältnisses hinaus. Ausnahmen bestehen im Falle gesetzlich vorgesehener Aussageverpflichtungen.

 

9.5  Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, ihm/ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses zu verarbeiten. Der/die Auftraggeber:in leistet dem/der Auftragnehmer:in Gewähr, dass hiefür sämtliche erforderlichen Maßnahmen insbesondere jene im Sinne des Datenschutzgesetzes, wie etwa Zustimmungserklärungen der Betroffenen, getroffen worden sind.

 

10. Honorar

 

10.1 Nach Vollendung des vereinbarten Werkes erhält der/die Auftragnehmer:in ein Honorar gemäß der Vereinbarung zwischen dem/der Auftraggeber:in und dem/der Auftragnehmer:in. Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, dem Arbeitsfortschritt entsprechend Zwischenabrechnungen zu legen und dem jeweiligen Fortschritt entsprechende Akonti zu verlangen. Das Honorar ist jeweils mit Rechnungslegung durch den/die Auftragnehmer:in fällig.

 

10.2 Der/die Auftragnehmer:in wird jeweils eine zum Vorsteuerabzug berechtigende Rechnung mit allen gesetzlich erforderlichen Merkmalen ausstellen.

 

10.3 Anfallende Barauslagen, Spesen, Reisekosten, etc. sind gegen Rechnungslegung des/der Auftragnehmers:in vom/von der Auftraggeber:in zusätzlich zu ersetzen.

 

10.4 Unterbleibt die Ausführung des vereinbarten Werkes aus Gründen, die auf Seiten des/der Auftraggebers:in liegen, oder aufgrund einer berechtigten vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses durch den/die Auftragnehmer:in, so behält der/die Auftragnehmer:in den Anspruch auf Zahlung des gesamten vereinbarten Honorars abzüglich ersparter Aufwendungen. Im Falle der Vereinbarung eines Stundenhonorars ist das Honorar für jene Stundenanzahl, die für das gesamte vereinbarte Werk zu erwarten gewesen ist, abzüglich der ersparten Aufwendungen zu leisten. Die ersparten Aufwendungen sind mit 30 Prozent des Honorars für jene Leistungen, die der/die Auftragnehmer:in bis zum Tage der Beendigung des Vertragsverhältnisses noch nicht erbracht hat, pauschaliert vereinbart.

 

10.5 Im Falle der Nichtzahlung von Zwischenabrechnungen ist der/die Auftragnehmer:in von seiner/ihrer Verpflichtung, weitere Leistungen zu erbringen, befreit. Die Geltendmachung weiterer aus der Nichtzahlung resultierender Ansprüche wird dadurch aber nicht berührt.

 

11. Elektronische Rechnungslegung

 

11.1 Der/die Auftragnehmer:in ist berechtigt, dem/der Auftraggeber:in Rechnungen auch in elektronischer Form zu übermitteln. Der/die Auftraggeber:in erklärt sich mit der Zusendung von Rechnungen in elektronischer Form durch den/die Auftragnehmer:in ausdrücklich einverstanden.

 

12. Dauer des Vertrages

 

12.1 Dieser Vertrag endet grundsätzlich mit dem Abschluss des Projekts und der entsprechenden Rechnungslegung.

 

12.2 Der Vertrag kann dessen ungeachtet jederzeit aus wichtigen Gründen von jeder Seite ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist gelöst werden. Als wichtiger Grund ist insbesondere anzusehen,

 

• Wenn eine Vertragspartei wesentliche Vertragsverpflichtungen verletzt, oder

• wenn eine Vertragspartei nach Eröffnung eines Insolvenzverfahrens in Zahlungsverzug gerät, oder

• wenn berechtigte Bedenken hinsichtlich der Bonität einer Vertragspartei, über die kein Insolvenzverfahren eröffnet ist, bestehen und diese auf Begehren des/der Auftragnehmers:in weder Vorauszahlungen leistet noch vor Leistung des/der Auftragnehmers:in eine taugliche Sicherheit leistet und die schlechten Vermögensverhältnisse der anderen Vertragspartei bei Vertragsabschluss nicht bekannt waren.

 

13. Schlussbestimmungen

 

13.1  Die Vertragsparteien bestätigen, alle Angaben im Vertrag gewissenhaft und wahrheitsgetreu gemacht zu haben und verpflichten sich, allfällige Änderungen wechselseitig umgehend bekannt zu geben.

 

13.2  Änderungen des Vertrages und dieser AGB bedürfen der Schriftform; ebenso ein Abgehen von dieser Formerfordernis. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht.

 

13.3  Auf diesen Vertrag ist materielles österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts sowie des UN-Kaufrechts anwendbar. Erfüllungsort ist der Ort der beruflichen Niederlassung des/der Auftragnehmers:in. Für Streitigkeiten ist das Gericht am Unternehmensort des/der Auftragnehmers:in zuständig.

 

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: ​EINZELPERSONEN
Business Coaching sowie Lebens- und Sozialberatungsleistungen (LSB) für Einzelpersonen

 

1. Geltungsbereich

​Diese AGB gelten für alle Business Coaching- und Lebens- und Sozialberatungsleistungen (LSB) (im Folgenden „Leistungen“ genannt), die unter der Marke „x-emotions“ (im Folgenden „Anbieter“ genannt) für Einzelpersonen erbracht werden.

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2. ​Leistungen und Vertragsabschluss

 

2.1 Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung schriftlich, per E-Mail, mündlich oder über eine Online-Buchung auf der Website erfolgt und vom Anbieter bestätigt wird.

 

2.2.1 Das Business Coaching ist ein freiwilliger und eigenverantwortlicher Prozess, der die persönliche Entwicklung und Zielerreichung im Berufsalltag unterstützt. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Buchung schriftlich, per E-Mail, mündlich oder über eine Online-Buchung auf der Website erfolgt und vom Anbieter bestätigt wird.

 

2.2.2 Das Business Coaching behandelt ausschließlich berufliche Themen, einschließlich der Weiterentwicklung von Fach- und Führungskräften, der Optimierung von Arbeitsprozessen, der Förderung beruflicher Kompetenzen sowie der Erreichung von Karriereziele. Es ist kein Ersatz für medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Bei Bedarf wird der Klient/die Klientin an geeignete Fachstellen verwiesen. Die Beratung basiert auf Vertrauen, Respekt und Vertraulichkeit und erfolgt in einem sicheren Rahmen, in dem Klient:innen ihre Anliegen offen ansprechen können.

 

2.2.3 Schweigepflicht: Der Anbieter unterliegt der Schweigepflicht und verpflichtet sich, alle im Coachingprozess besprochenen Inhalte vertraulich zu behandeln. Diese Vertraulichkeit gilt auch über die Dauer des Coaching-Prozesses hinaus, es sei denn, eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht.

 

2.2 Die Lebens- und Sozialberatung (LSB) ist ein freiwilliger und eigenverantwortliche Prozess und dient der Unterstützung bei persönlichen, sozialen und beruflichen Herausforderungen und fördert die individuelle Selbstreflexion, Persönlichkeitsentwicklung sowie die Entwicklung von Lösungsstrategien.

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2.2.1 Sie ist kein Ersatz für medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Bei Bedarf wird der Klient/die Klientin an geeignete Fachstellen verwiesen. Die Beratung basiert auf Vertrauen, Respekt und Vertraulichkeit und erfolgt in einem sicheren Rahmen, in dem Klient:innen ihre Anliegen offen ansprechen können.

 

2.2.2 Schweigepflicht: Der Anbieter unterliegt der Schweigepflicht und verpflichtet sich, alle im Beratungsprozess besprochenen Inhalte vertraulich zu behandeln, auch über die Dauer des Prozesses hinaus, es sei denn, eine gesetzliche Offenlegungspflicht besteht. Der Klient/die Klientin übernimmt die Verantwortung für die Umsetzung der vereinbarten Schritte und Maßnahmen.

 

3. Kosten und Zahlungsbedingungen

 

3.1 Es gelten die auf der Website veröffentlichten Preise zum Zeitpunkt der Buchung, es sei denn, es wurde vorab schriftlich eine abweichende Vereinbarung getroffen.

 

3.2 Rechnungen sind innerhalb von 7-14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig. Der Rechnungseingang entscheidet über die Terminierung der ersten Session. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von 5 % zu berechnen.

 

3.3 Alle Preise für Privatpersonen verstehen sich exkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders vereinbart.

 

4. Stornierung und Nicht-Erscheinen

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4.1 Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin: Eine kostenfreie Stornierung ist möglich.

 

4.2 Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin: Es wird eine Stornogebühr in Höhe von 100 % des vereinbarten Stundensatzes innerhalb des gebuchten Pakets fällig.

 

4.3 Nicht-Erscheinen ohne Absage: Sollte der Klient/die Klientin ohne vorherige Absage zum vereinbarten Termin nicht erscheinen, wird das volle Honorar in Höhe von 100 % des vereinbarten Stundensatzes innerhalb des gebuchten Pakets fällig.

 

5. Erfüllungsort und Gerichtsstand

 

5.1 Der Erfüllungsort ist wahlweise nach gemeinsamer Vereinbarung virtuell oder physisch in Wien oder Niederösterreich.

 

5.2 Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist entweder Wien oder Niederösterreich. Beide Orte gelten als gleichwertig und können von beiden Parteien frei gewählt werden.​

 

6. Vertraulichkeit & Datenschutz

 

6.1 Wir gewährleisten, dass alle vertraulichen Informationen streng vertraulich behandelt werden und weder an Dritte weitergegeben noch genutzt werden, außer mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:in oder wenn gesetzlich erforderlich.

 

6.2 Alle Daten werden gemäß den Datenschutzbestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet und geschützt. Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff oder Missbrauch zu schützen.

 

6.3 Bei Verdacht auf eine Gefährdung der Vertraulichkeit oder des Datenschutzes informieren wir die andere Partei unverzüglich und ergreifen notwendige Maßnahmen.

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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN: WORKSHOPS UND VERANSTALTUNGEN

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1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Anmeldungen und Teilnahmen an Events und Workshops, die über x-emotions.com oder direkt durch x-emotions (nachfolgend „Veranstalter“) gebucht werden. Erfolgt die Buchung über eine externe Eventplattform (z. B. Eventbrite, ticket.io, etc.), gelten ergänzend die AGB des jeweiligen Drittanbieters. Bei Abweichungen haben die Regelungen des Drittanbieters Vorrang im Hinblick auf Anmeldung, Bezahlung und Stornierung.

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2. Anmeldung & Vertragsschluss
Die Anmeldung zu einem Event oder Workshop erfolgt online über unsere Website, schriftlich per E-Mail oder über eine externe Eventplattform (z. B. Eventbrite, ticket.io, etc.).
Mit der Anmeldung bietet der/die Teilnehmende den verbindlichen Abschluss eines Vertrags an. Die Bestätigung durch x-emotions oder durch den jeweiligen Drittanbieter stellt die Annahme des Vertrags dar.

Bei Buchung über eine Eventplattform gelten zusätzlich die jeweiligen AGB und Zahlungsbedingungen des Anbieters. Diese können Regelungen zu Stornierung, Rückerstattung oder Vertragsabwicklung enthalten, die von den hier aufgeführten Bedingungen abweichen können.

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3. Teilnahmegebühren & Zahlungsbedingungen

Die Teilnahmegebühren sind mit Erhalt der Rechnung fällig – spätestens jedoch 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn. Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Bei Buchung über eine Drittplattform gelten die dort ausgewiesenen Zahlungsmodalitäten und Fristen. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt in diesem Fall direkt über den jeweiligen Anbieter.

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4. Stornierung durch Teilnehmende

Eine Stornierung muss schriftlich erfolgen und ist bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei möglich.

Bei späteren Absagen gelten folgende Regelungen:

• 27 bis 15 Tage vor dem Event: 50 % der Teilnahmegebühr

• Ab 14 Tage vor dem Event oder bei Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr

Ein:e Ersatzteilnehmer:in kann jederzeit kostenfrei benannt werden.

Bei Buchung über eine Drittplattform gilt vorrangig das dort festgelegte Stornierungsverfahren. Eine direkte Stornierung über x-emotions ist in diesem Fall nicht möglich.

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5. Absage oder Änderung durch den Veranstalter
x-emotions behält sich vor, ein Event aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, höhere Gewalt, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Reisekosten, Verdienstausfall) sind ausgeschlossen. Bei über Drittanbieter gebuchten Events erfolgt die Rückabwicklung gemäß den AGB des jeweiligen Anbieters.

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6. Inhalte & Änderungen im Ablauf
Ix-emotions behält sich vor, inhaltliche oder organisatorische Änderungen im Ablauf (z. B. Zeitplan, Ort, Referent:innen) vorzunehmen, sofern der Gesamtcharakter der Veranstaltung erhalten bleibt.

Auch bei Buchung über Drittplattformen können solche Änderungen auftreten und werden den Teilnehmenden entsprechend über die gewählte Kommunikationsplattform (x-emotions oder Drittanbieter) mitgeteilt.

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7. Haftung

Die Teilnahme an allen Formaten erfolgt auf eigene Verantwortung. x-emotions haftet nicht für Schäden, die durch Teilnehmende verursacht werden oder außerhalb der Veranstaltung entstehen.

Bei Veranstaltungen in Kooperation mit oder über Drittplattformen gelten zusätzlich deren Haftungsregelungen.

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8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Bei Nutzung einer Drittplattform zur Buchung und/oder Abwicklung gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. x-emotions übernimmt keine Haftung für den Umgang mit Daten durch Drittanbieter.

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9. Foto- & Videoaufnahmen

Bei offiziellen Veranstaltungen können Foto- oder Videoaufnahmen zu Dokumentations- oder Marketingzwecken gemacht werden. Teilnehmende erklären sich mit ihrer Anmeldung damit einverstanden, sofern sie dem nicht vorab schriftlich widersprechen.

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Bei Erlebnisworkshops oder Veranstaltungen mit sensiblen Inhalten gilt: Aufnahmen werden nur im ausdrücklich gekennzeichneten Rahmen und nach vorheriger transparenter Information vor Ort gemacht. In besonders geschützten Formaten oder Settings wird grundsätzlich auf Bild- und Tonaufnahmen verzichtet, um die Vertraulichkeit zu wahren.

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10. Vertraulichkeit & Freiwilligkeit

Bei Erlebnisworkshops mit interaktivem oder emotional vertiefendem Charakter erhalten die Teilnehmenden vor Ort spezifische Informationen zu Ablauf, Inhalten und möglichen Wirkungsdimensionen. Die Teilnahme an allen Übungen und Austauschformaten beruht auf Freiwilligkeit. Teilnehmende können jederzeit ablehnen oder aussetzen, ohne Angabe von Gründen.

Zur Wahrung der Vertraulichkeit bitten wir alle Teilnehmenden, Informationen und persönliche Inhalte, die im geschützten Rahmen geteilt werden, nicht nach außen zu tragen.

x-emotions sorgt dafür, dass diese Prinzipien zu Beginn der Veranstaltung nochmals transparent gemacht und aktiv angesprochen werden.